Celulares com vício oculto de surgimento de Linhas Verdes e Variadas na Tela em geral da Samsung, linha Galaxy Note 20 ultra e Linha S da samsung, solução troca da tela sem custos, via cortesia.
Para: PROCON
Pessoal estou fazendo essa petição como forma de nos juntarmos e mostrar a empresa responsável que não podermos ficar calados, vejo varios usuários de celulares linha S e da linha Note da samsung sofrendo com esse defeito crônico da tela ou vício oculto, a famosa linha verde, ou seja celulares fora da garantia a grande maioria porém impecáveis em sua conservação,buscando assim a forma de solução via cortesia já que diante da quantida gigantesca de usuários tendo esse defeito oculto surgindo após termino da garatia e o valor caríssimo do orçamento para a troca da tela, que surgi do nada essa Linha verde na tela seja por atualização, após carregamento, e etc.., surgi simplesmente do nada, meu caso tenho o celular note20 ultra e surgiu após a troca da sub placa e flat de carga realizado na própria assistência autorizada samsung se foi conhecidencia ou não eu não sei, só sei que surgiu a linha apos 4 dias da troca da mesma retornei com a tela com esse defeito , a cortesia foi negada onde foi feito o orçamento de R$ 2150 para troca da tela ,ai fica complicado , muito recente, agora ja ta com 3 linhas, como muitos sou usuário fiel da samsung em si, eles não dão uma resposta concreta do que possa ser isso para centenas de usuários que estão passando por isso, tendo orçamento caríssimo para a troca dessa tela, espero que seja valida essa petição, fiz como uma forma de tentar nos juntarmos mesmo, ser tão fiel a um empresa a seus produtos e ela nos trata de uma forma injusta, relatem aqui , compartilhe tb sua opinião vamos nos ajudar...
