Samsung - Cadê nossos brindes das promoções?
Para: Samsung Brasil e Procon
Queremos, através desta petição, reivindicar nosso direito de receber os produtos oferecidos como brinde em promoções feitas pela empresa Samsung.
Há inúmeros casos onde o resgate da promoção já foi aprovado pela empresa, mas que não foi entregue conforme prazos combinados. Outros não conseguem nem chegar a solicitar o resgate por problemas no site.
A empresa tem ignorado as solicitações de ajuda ou solicitado entrar em contato com um 0800 que deixa o cliente ouvindo uma gravação por um tempo absurdo e não consegue contato. Na maioria dos casos, quando consegue ser atendido, a ligação é derrubada quando se fala em problema para resgate da promoção.
Queremos nossos produtos prometidos!!!
