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Petição Pública Contra a Dafiti.com
, para Dafiti.com
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Joyce M.
A empresa tem péssimo atendimento ao consumidor, não responde aos chamados de nenhuma plataforma, não responde e-mails e a cada ligação para o SAC demora em torno de 30 minutos para ser atendido e ainda correr o risco da ligação cair e perder a chamada. Há meses aguardo o estorno de uma compra cancelada e nunca obtive resposta.
stefania g.
Comprei 3 calças no site da Dafiti em 10/24, como não gostei das calças fiz a devolução. Recebi o estorno do valor de 2 calças, mas ficou faltando o estorno de uma delas, faz mais de 3 meses que espero o estorno e nada.
Graziele B.
Fiz uma devolução há quase dois meses e não devolvem o valor
CARLOS J.
Tive um produto extraviado e eles não devolveram o valor. Já faz um mês.
Dunia D.
Não entregam o pedido, golpistas
Adriana J.
ESTOU A DEZ DIAS TENTANDO RECEBER MEU REEMBOLSO E A EMPRESA SE NEGA A PAGAR.
Tatiane N.
Quero meu produto e meu reembolso!!! empresa desonesta!!!
Rosana S.
Estou a 13 dias sem meu estorno que alegaram que seriam feito dia 23 e sumiram. Não recebi o item, e quando entro em contato não respondeem nem pelo reclame aqui, procon, consumidor gov, as ligações duram cerca de 29 minutos para ser atendido e ainda temos que rezar para cair com analista bom que te atenda pois de quebra boa parte delas são encerradas por analistas mal educados que já sabem o meu caso pede um momento e desliga mesmo com a ligação perfeita. Fora os supervisores Carla e Valdecir Jr que falam que estão acompanhando e vão me lugar, não ligam e quando retorno quem me atende mente que ela tá de atestado e que ele não tem sistema. Pior atendimento do mundo! Quero meu pix ladrões!
Jaqueline .
Comprei e não recebi, abri solicitação de cancelamento e estorno. Até o momento sem solução.
André M.
Péssima empresa, só problemas!!!
cynthia s.
Resolvi pela primeira vez realizar compra pela DAFITI, a empresa ofereceu a mim a possibilidade de parcelamento, confiante nisso, resolvi realizar compras para meu filho no valor de R$ 1.378,21, parcelei para 6x, nesse instante chegou a fatura no valor total, em total absurdo ao consumidor. Realizo varias compras pela internet em diversas plataformas de outras empresa nunca passei por essa situação, estou revoltada com a situação, uma vez que, para minhas possibilidades não tenho como realizar o pagamento de meu cartão e isso poderá gerar um problema muito maior, especialmente, porque sempre realizei os pagamentos de meu cartão em dia, nunca ficando em atraso.
Claudia
Havia um tempo que não comprava na Dafiti e semana passada fiz um pedido de 5 itens e ontem recebi uma camiseta branca que não custa nem 1/10 do valor pago e ainda finalizaram meu atendimento falando que foi entregue mesmo com reclamação feita. Então entrei no procon e solicito que seja feito algo porque supostamente vendem produtos que não tem em estoque para ter capital de giro e talvez depois devolver e neste tempo que o cliente se desdobra para reaver o valor pago estão se beneficiando e lesando clientes!
ALLAN V.
Tive os meus dados vazados e desde então não consigo realizar nenhuma compra na Internet.
Ana L.
Minha conta foi invadida e teve meu nome alterado. Sorte que exclui meu cartão a tempo.
Camila S.
Pediram prazo de 10 dias úteis para estornar compra que não entregaram. Pedi a carta de estorno e até hoje não me enviaram.
Cassia C.
Comprei uma bolsa no site da Dafiti, porém não recebi a bolsa e no App conta que me entregou, ainda falsificaram minha assinatura pra dizer que eu que recebi. Um absurdo.
Amanda M.
Fiz compra de 3 sapatos está como entregue porém nunca chegaram até mim a empresa não responde e mail nem atende telefone a transportadora também não dá suporte algum pois e terceirizada e falou que tem a demanda muito alta pra detalhar cada etapa do processo de entrega e que tudo e feito digitalmente
Lívia A.
Fiz uma compra no valor de R$300 e não recebi o produto. Eles mandaram um email dizendo que o produto tinha sido entregue, as 7h da manha mandaram um email dizendo que o produto estava a caminho, e depois mandaram um outro email dizendo que o produto estava atrasado. Empresa golpista!
Larissa S.
Fiz uma compra e segundo o site consta que já foi entregue , contudo não recebi pedido algum.
Paulo a.
Paguei mais não levei Realizei uma compra no débito , descontaram da minha conta .infelimente me informaram que a compra não foi registrada , descontaram meu dinheiro, não me respondem e não devolveram o valor debitado
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