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Recall para as televisões Samsung TU8000
, para Pessoas lesadas com “vício oculto” nos aparelhos citados
Nome
Comentário
Anderson .
Após 2 anos de uso a tv simplesmente parou de funcionar, a tela fica escura e nenhum comando funciona.
RODRIGO S.
Tenho um TV TU 8000 de 65 polegadas e ela parou de funcionar do nada. Desligamos ela no controle e nao quis mais ligar, levei a uma assistencia tecnica e disse q é um defeito de fabrica desse modelo e que eu acionasse a central de vendas para eles comsertar ou eu buscar meus direitos..
gicele f.
tenho duas deste modelo sem conserto em casa
Rosângela .
Minha mãe tem uma TU 8000 55 polegadas está com esse problema também!
Romulo M.
Comprei um Samsung un55tu8000g no dia 01/09/2020 na via varejo, televisor com 2 anos de uso domestico, simplesmente apagou a tela e nao liga. Entrei em contato com varios tecnicos de diferentes cidades, que relataram o mesmo problema em diversas tvs desse modelo, modelo esse que apresenta vicio de fabricacao, nao tendo conserto. Entrei em contato com a samsung, que simplesmente me comunicou que passado a garantia eles nao podem fazer nada, mesmo tendo uma multidao de pessoas na internet relatando o mesmo defeito em suas tvs. com isso, estou entrando na justiça para tentar reaver meu prejuizo.
PABLO F.
Comprei minha TU8000 50 polegadas em 09/2020, e com um ano e pouco de uso começaram a aparecer as primeiras listras pretas bem finas na tela, hoje são diversas linhas. No início de 2023, a tv começou a ter dificuldade pra ligar e piscava o led vermelho; hoje quando consigo ligar, demora pelo menos uma hora com o led vermelho piscando. Situação ridícula.
RAFAEL M.
Em 2021 comprei a televisão tu8000 um ano depois a televisão apresentou o problema cronico de ligar e desligar sozinha, conforme muitos relataram é um problema crônico que não foi devidamente sanado. Por se tratar de um problema de vício oculto é importante que a empresa venha a ressarcir todos os seus clientes. E assim efetuar o recall deste modelo.
Victor .
TV dando problema com 2 anos de uso
Anderson L.
Comprei uma TV Samsung TU8000 em 12/08/2020 e há 3 dias a mesma começou a desligar e ligar, num loop infinito.... só para quando desligo da tomada. Quero meus direitos cumpridos!
Karen .
Tv com 2 anos de uso liga e desliga, fica piscando. Enfim, não funciona mais, tive o mesmo problema assim como todos os consumidores dessa marca/modelo
Alisson s.
Tv Samsung, modelo UN55TU8000G com dois anos de uso , defeito na tela e não vale a pena consertar. Mesmo problema na de 50 polegadas, porem essa é feito reparo fora da garantia. Decepcionado!!!
Bruna L.
50TU8000, comprada em Agosto de 2020. Já não funciona mais, liga e desliga sozinha e tela preta.
Rodrigo M.
adquiri a TV 4k TU8000 em agosto de 2021, já foi feito reparo uma vez e continua com o problema de liga e desliga e friso na horizontal, Porém agora a Sansung quer cobrar para fazer o reparo.
Tellys .
Teve não liga a tela, mais sai som, e desliga novamente, levei em uma autorizada e a tela fica mais cara q uma nova.
Emerson S.
Apareceram frisos horizontais finos. agora a Tv liga e desliga sozinha.
LAIS P.
Comprei minha Tv Sansung UN50TU8000GXZD em 31/08/2020...E na semana passada dia 22/05/2023 ela parou de funcionar do nada. Com o mesmo sintomas das centenas de comentarios aqui......ela nao liga, e fica piscando a tela, portanto a tomada tem que ficar desligada da energia. Notei que o problema é do lote de fabricação do ano de 2020. Peço a resolução gratuita do problema, a fim de evitar acionamento judicial.
Marcelo F.
Também tive o mesmo problema com a minha TV, adquiri em final de 2020 e logo após o término da garantia a mesma passou a apresentar esse "VÍCIO OCULTO" DE FICAR LIGANDO E DESLIGANDO SOZINHA, já acionei a autorizada e quando o técnico chegou a tv funcionou normalmente (parece brincadeira), porém, já há uns 90 dias que estou com a TV parada no técnico que disse para eu acionar a Autorizada que o problema é de fabricação. Estou ainda aguardando a resposta da Samgung, sempre gostei muito dos aparelhos dessa marca pela confiabilidade e bom funcionamento, mas estou começando a duvidar, será que não pode ocorrer o mesmo com os smartphones (caríssimos)?
Rafael r.
Tv Samsung un55tu8000 depois de 2 anos de uso tela nao acende
max c.
Adquirir uma tv Samsung TU8000 em 2020, após dois anos e 3 meses a tv apresentou problema de loop, a TV ficava desligando e ligando sozinha e depois de dois dias nao ligou mais. Em contato com a empresa fui informado que eles nao iriam realizar a troca do produto, pois, nao estava mais na garantia, mesmo tendo a ciência deste modelo esta com o vicio oculto. Continuo com o problema.
Vitor b.
Aparelho com problemas na tela e quando acionei a Samsung e informei o problema não deram assistência estou com o aparelho ainda sem solução
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