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Recall do aparelho Xperia Z3 da Sony
, para Sony
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Comentário
Paloma A.
Após 1 ano de uso, o touch parou de funcionar em vários pontos do celular, já não consigo fazer mais nada. O preço para a troca da tela ficou em R$600,00.
Wilison .
Problema com a tela depois de completar um ano de uso. Pode ser obsolescência programada.
Alvaro G.
Os botões de touch da parte inferior parou de funcionar com aproximadamente 8 meses, lendo varios relatos percebe-se que o defeito é comum em varios aparelhos z3 compact.
Rodrigo G.
Primeiro o botão Back parou, depois a barra inferior toda. Agora a barra superior não funciona e alguns pontos da tela também.
Ricardo V.
O primeiro comando que parou de funcionar foi o de voltar no canto inferior esquerdo e depois a parte superior também parou de funcionar e agora toda a barra inferior parou de funcionar. Meu celular tem apenas 13 meses de uso e isso tudo aconteceu a menos de um mês.
José P.
Meu aparelho está fora de garantia, não trincou a tela, mas o touch parou de funcionar em várias áreas. A assistência técnica Sony, infelizmente, além de atender mal não consegue honrar prazos ou dar soluções aos problemas.
Carlos F.
Problemas com a tela. Defeito de fábrica.
Paloma R.
Barra inferior com os botões back, home não funciona mais.
Thiago L.
Meu Xperia Z3 Compact parou de funcionar o os botoes virtuais de voltar, home e abas. Porem o touch funciona normalmente para outras funcionalidades.
Adhonai A.
comprei meu celular em 2015, pior negocio que eu fiz na vida! demorou pra me entregarem, e usei por exatos 30 dias até ele aparecer com um trincado no Display do nada, apenas coloquei no bolso (sem nenhuma outra coisa no bolso como chave ou carteira) e dei uma pequena volta de carro e quando tirei do bolso ele estrava trincado e sem funcionar o touch... mandei pra sony, ele mandaram de volta dizendo que foi mal uso e com um orçamento de nada mais que 2500,00 observação, paguei 2000 no aparelho novo no shoptime! nunca mais compro aparelhos Sony! triste...
Renata .
Comprei o aparelho há dois anos e o touch não funciona na parte de baixo. Em perfeito estado e sem poder usar.
Rogerio W.
Pela amor de Deus, como conseguem fazer uma m* como essa.
Bruno S.
Após um ano e meio de utilização o telefone começou a apresentar problemas no touch screen. Começou na parte superior da tela e agora a parte central da tela inteira não funciona. Parece que está "contaminando" as demais regiões. Está praticamente impossível utilizar o telefone deste modo. É inadimissível que um aparelho com este valor elevado apresente um vício como esse e em tantos consumidores. A Sony deve fazer um recall para consertar isto.
Genésio .
Comprei um z2 quando ia fazer um amor ele trincou a tela enviei para a garantia e me devolveram um z3, depois de quase um ano o z3 deu problema no touch. O apararelho esquetava muito. Me disseram que não tinha garantia pois acompanhava a garantia do z2, ou seja tive de mandar para o concerto e ficou em 465,00 e não ficou bom. Espero que a Sony se responsabilize pelo erro de fabricaçao e propaganda enganosa epossa me ressarcir do prejuizo.
Gabrielle S.
Adquiri um aparelho (xperia z3 compact), depois de 1 mês da garantia vencida ele começou apresentar falhas na tela, entrei em contato com a sony e eles pediram pra atualizar o software que o problema seria resolvido. Porém aconteceu o oposto, a tela parou de vez. Entrei em contato com eles novamente e eles simplesmente falaram que vou ter que mandar o aparelho pra assistência (e pior, descobri que só serve assistência autorizada por eles, pois os mesmos não estão disponibilizando as peças originais para venda de terceiros mesmo que esses tenham autorização para tal serviço), o custo do conserto vai ter que sair do meu bolso, sendo que o erro não foi meu. Total absurdo e descaso com os compradores, ainda mais se tratando de uma empresa tão grande e reconhecida como a SONY.
Renan D.
O touch do meu celular parou de funcionar nos botões.
Diogo P.
Touch parou de funcionar e só trocando toda tela, além disso, nenhuma manutenção de celular se disponibilizou a realizar o serviço, disseram que não mexem com sony.
Paulo C.
Após pouco mais de 1 ano e 6 meses meu Sony Xperia Z3 começou a apresentar problemas no touch, começando pelas inferiores e superiores, aumentando o problema para a tela toda
Felipe M.
Este aparelho apresenta o mesmo problema com diversos usuários, seu touch para de funcionar nos botões voltar, home e menu.
Mirian S.
Meu touch parou de funcionar com pouco mais de um ano. Está no conserto. Além de gastar dinheiro, o aparelho deixará de ser à prova d'água. Razão pela qual eu o comprei.
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