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SUBSTITUIÇÃO DA GLOBAL SAÚDE E REGULARIZAÇÃO DO BENEFÍCIO FARMÁCIA NA PETROBRAS
, para EMPREGADOS DA ATIVA E APOSENTADOS DA PETROBRAS
Nome
Comentário
OSWALDO .
Há recusas sistemáticas perfeitas pela Global Saúde no atendimento aos clientes Petrobras. Entendo que esta seja uma forma complementar de faturamento. Creio, também, que a conivência da Petrobrás com tais acontecimentos são devidos a ineficiência do controle contratual por parte dos representantes da própria Petrobras. Esperemos, no entanto, que não sejam motivados por interesses pessoais excusos.
MONICA A.
Tenho tido vários problemas, tais como, não conseguir comprar medicamentos nas redes credenciadas, medicamentos em delivery entregue incompleto entre outros.
EDI S.
Desde que a Petrobras mudou para a Global que a compra dos remédios está um terror. No meu bairro o programa dificilmente funciona a tarde e a noite. O meu esposo - meu dependente no plano - pelo segundo mês consecutivo que teve que telefonar para que a compra dele fosse liberada, no dia seguinte à tarde - mês passado. Este mês a mesma coisa, não conseguiu a compra terá que ligar para a liberação no dia seguinte
Christiane S.
Protocolo de reembolso feito e não recebido.
JOAO R.
SUBSTITUIÇÃO SIM !
Carlos S.
Verificar reclamações enviadas para ouvidoria
Cássia O.
O Benefício Farmácia não está funcionando com a Global Saúde. Se funcionava com a empresa anterior, não há argumentos para a situação atual. Para apenas solicitar reembolso de despesas com medicação, desnecessário se faz um contrato de serviços; podemos utilizar o SAC da Petrobras.
Mariana S.
Há desconto em folha de pagamento para o benefício farmácia, porém não é possível utilizá-lo. O sistema da operadora Global Saúde não está funcionando adequadamente nas farmácias e os valores pagos pelos medicamentos não estão sendo reembolsados conforme previsto nas regras do benefício. A opção de delivery também não está sendo atendida.
ELOI L.
não consigo utilizar o beneficio, está sempre indisponível.
gilmar r.
não consigo comprar nada esta sempre fora o sistema
Anna A.
Julgo este abaixo assinado de fundamental importância para regularizar o benefício, que precisa estar efetivamente disponível para uso.
Diego S.
O contrato com a Global Saúde deve ser rescindido imediatamente. A atuação dessa empresa não só viola todos os termos contratuais mas configura um estalionato contra a Petrobras.
Felipe C.
enfrentando diversos problemas de aprovação do sistema na farmacia
José S.
Ratifico todas as reclamações apostas pelos colegas petroleiros. Houve perda enorme em relação ao contrato anterior.
Maximiano S.
Não funciona corretamente.
JEAN D.
Nossa como uma empresa pode piorar um serviço tão essencial.
luiz p.
A péssima qualidade no atendimento, a falta de compromisso ´para com o consumidor, o total descaso do serviço de call center, a falta de farmácias credenciadas e a vontade de melhorar o atendimento são as principais queixas.
Alceu C.
Dificuldade de atendimento por sistema da Global se encontrar indisponível na maior parte do tempo. Ultimamente o sistema tem se encontrado operacional somente no início da manhã logo na abertura das farmácias credenciadas, entre o período de 7h00 às 8h00 da manhã. Para quem trabalha no horário administrativo é uma dificuldade, principalmente se tratando de áreas fora do centro urbano e com início da jornada antes do horário mencionado ou mesmo nesse horário.
TIAGO S.
O desconto continua a ser feito no nosso salário, contudo, nem os medicamentos estão sendo autorizados nem os reembolsos estão sendo feitos.
Rafael S.
Participo porque os serviços prestados pela empresa Global Saúde estão em níveis inaceitáveis.
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