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A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado: GARANTIA DE CAMBIO DSG ESTENDIDA - VW, para Destinado a proprietários de carros da Volkswagen equipados com cambio DSG6 E DSG7

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Marcos L.Meu golf 2014 zero tsi 1.4 deu problema no cambio DSG quando peguei o carro. Agora passado 6 anos e com 134mil km deu problema novamente. Levei pra arrumar na oficina especializada pois liguei na VW e me disseram que não podem fazer nada, passou garantia de 3 anos. Li varias reportagens esse cambio tem vicio de origem, ja nasceu com defeito.
Gustavo R.Tenho um Golf 14/15.Modelo mexicano a mecatrônica já foi trocada,Mesmo assim continuo com receio de ocorrer algum problema eMano câmbio novamente . Isso prejudica muito o carro o pós venda e até a revenda.
Augusto O.Tenho um Golf 1.4 TSI 2013/2014 importado da Alemanha. Com 45 mil km, a embreagem dele teve que ser trocada e a VW forneceu as peças em cortesia. Com 85 mil km, a embreagem novamente vai ser trocada, além de um problema na mecatrônica, e agora a VW não quer fornecer as peças em garantia. É um absurdo eles não reconhecerem que fabricaram um carro com defeito.
BENI M.Absurdo. Também estou com o mesmo problema. Tenho um Golf 2014. Deveria ser coberto devido a um problema reconhecido pela própria montadora.
Marcelo S.Sou proprietário de um automóvel VW GOLF HIGHLINE TSI 2014/2015, automático, meu primeiro veículo da marca. Com menos de 60 mil km, apresentou mensagem de defeito no câmbio e, em 16/05/2020, levei o veículo à CSS. Conforme diagnóstico da CSS, em 19/05/2019, houve problema na mecatrônica. O problema é recorrente entre os proprietários deste veículo, conforme pode ser observado em qualquer consulta rápida na internet. Ou seja, trata-se de um vício oculto, um erro de projeto, que compromete a vida útil da peça. Em contato com VW Brasil, após um atendimento padronizado, sem possibilidade de argumentação ou resposta específica, me foi negado assistência para a troca da peça, sob a alegação do veículo estar fora da garantia. O CDC prevê que em caso de bem eivado de vício oculto, os prazos de garantia são contados a partir do momento em que o defeito é detectado pelo consumidor. Importante informar que realizei todas as revisões na concessionaria Volkswagen durante o período de garantia, inclusive uma pouco antes de aparecer o problema, e nunca foi identificado ou alertado nenhum problema com o câmbio.
Jorge .O carro simplesmente parou com um vicio oculto de meu veiculo e simplesmente a concessionaria não se responsabiliza pelo problema Mecatronic.
José N.TENHO UM GOLF 2014-2015 CAMBIO DSG
Marcos .Também possuo um Golf TSI 2014 com câmbio DSG, com 60mil km tive que efetuar a troca da mecatrônica que foi feita pela concessionária sem custos, porém o carro trepida ao arrancar e também na troca da primeira para a segunda marcha, este problema a concessionária se nega a cobrir alegando que é desgaste da embreagem, porém isso ocorre desde quando o veículo possuía 40mil km, hoje com 99mil km o problema persiste.
Ricardo D.Tenho um Golf Variant Highline 1.4 TSI 2016 cambio DSG DQ200 0AM, apresentando desengate com carro em movimento.
Paulo G.Tenho um Golf TSI 2014 e meu veiculo apresentou erro no cambio pela segunda vez, na primeira a concessionaria disse que a fábrica iria arcar com mecatrônica e a embreagem e eu teria que arcar com o volante do motor + a mão de obra, relutei é claro, mas disseram que não tinham jeito e acabei aceitando em pagar cerca de R$ 8.000,00, nisso o veiculo estava com 61.000 km rodados. Acabou o serviço, peguei o carro novamente e ok, o veiculo estava bom e tudo bem. Com 68.000 km rodados, para minha surpresa adivinhem? Erro no cambio. É um absurdo a Volkswagen lançar um cambio desses no mercado, em 1 ano e 4 meses que tenho esse veiculo já gastei quase R$ 15.000,00 entre manutenções ( carro todo revisado na concessionaria) e reparo, fora o que eu gastei alugando veiculo para viajar pensando em preservar o meu carro, o prejuízo é financeiro é enorme, fora a raiva que você passa. Agora vou mandar o veiculo para concessionaria novamente, já avisei que não pago um real seja de peça ou mão de obra e ainda vou pedir danos para Volkswagen. Revoltante!
Lucas S.Veículo apresentou erro de cambio pela segunda vez. Defeito crônico.
DANILO M.Tenho um Golf MK7 1.4 TSI 13/14 ALEMÃO. Hoje ele tem em média 130.000km rodados e então começou a apresentar problemas na hr de ligar o veículo. Acionava o botão Start/stop e o veículo não ligava o moto, somente a parte elétrica. Infelizmente tive o desprazer de acontecer comigo durante a quarentena, estou a quase um mês sem carro e a concessionária vw não cobre o problema crônico do câmbio Dsg 7
Emerson M.Sou Proprietário de um golf 1.4tsi 2014 com problema na mecatrônica, todas as revisões na concessionária. Estou Aguardando retorno da vw para extensão de garantia.
Raphael C.Meu golf mk7 13/14, com menos de 53000km, começou a ter dificuldade em dar a partida. Tentei levar na concessionária, mas me cobraram R$1100,00 para diagnosticar o problema. Estava disposto a deixar lá para verificarem, mas ocorreu justamente nesse período de quarentena do Corona vírus. Me foi informado que se eu deixasse o carro, não teria prazo de entrega do veículo. Portanto, levei o carro para uma oficina especializada e lá comprovaram o defeito na mecatrônica. Tive que arcar com o custo dessa substituição para não ficar sem carro por tempo indeterminado. Vou lutar na justiça para reaver o valor gasto!
Diego F.Tenho um Golf MK7 88mil km, ontem apresentou problemas durante a troca de marchas, entrou em modo neutro e apos isso apareceu erro que "não poderia engatar a ré", o carro estava em movimento não havendo nenhuma possibilidade de engatar ré, desliguei e liguei o carro tudo voltou ao normal porém acredito que o problema começou aparecer.
Roberta l.Tive problema agora no meu câmbio e alegaram de cobrar a desmontagem do câmbio. Talvez seja problema na embreagem. Não acho justo pagar.
Hebert C.Garantia por 10 anos
Diogo .Meu carro golf tsi 14/14 apresentou problemas no câmbio com 56.000 km rodados! Levei na vw e pasmem 39.000 o conserto pars troca da mecatrônica embreagem volante do motor e etc . Isso é caracterizado vicio oculto e entrei na justiça pra valer meus direitos !
Paulo T.Mesmo problema. A concessionária diz que a vw não está custeando a troca. Petição apoiada.
Felipe S.Tenho um golf TSI 1.4 2013/2014 e a VW não quer trocar a mecatronica e não quer aceitar que é problema oculto da peça, todas as revisões feita na concessionaria, e estou sem carro por conta disso, a VW tem que fazer Recall como fizeram em outros países.
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