Razões de quem assinou : Recall para as televisões Samsung TU8000

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A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado: Recall para as televisões Samsung TU8000, para Pessoas lesadas com “vício oculto” nos aparelhos citados

Nome	Comentário
Thaís .	Pela segunda vez a TV modelo 50TU8000 parou de funcionar com problema na tela. Na primeira troca o cara da assistência já me avisou que era vício desse modelo e sempre terá o mesmo problema. Agora a Samsung está pedindo 60 dias para a troca da tela e que eu esteja ciente que o problema irá se repetir ou comprar outra TV com desconto.
Adalberto R.	Sou Adalberto. Comprei uma TV NeoQLed 8k de 85 polegadas, por 20 mil reais. Quase completando 2 anos, a TV deu defeito na tela, com imagem tremida, e ficava ligando e desligando. Fiquei 2 meses ligando para a Samsung sem parar, tentei de tudo, me cobraram 18 mil para consertar. Encontrei um advogado bom que já ganhou mais de 100 ações de TVs. Eu duvidei dele no início, mas entrei no grupo de clientes dele, e dei entrada na ação com ele sem ter pagado nada, ele prometeu não cobrar nada se não ganhasse, só porcentagem de ganhasse a ação. Em 6 meses ganhamos o valor da TV, correção monetária, juros e MAIS indenização de R$ 7.000. Mesmo tirando os honorários dele, no final das contas recuperei mais do que paguei na TV, agora já comprei uma LG topissima de 75 polegadas, oled c5 muito melhor. Se alguém precisar, o zap do meu advogado é 041991637159. Desejo boa sorte #samsungnuncamais
Anderson F.	comprei a tv samsung UN50TU8000GXZD e apos um curto tempo ela apresentou um defeito acredito que na tela após eu insistir muito a samsung veio em minha casa levaram a tv e fizeram o reparo , e hj apresentou o mesmo defeito desse vicio oculto
Leamartine S.	Comprei 2 smart Crystal 50 polegadas em 2021, em 2022 as duas pararam na mesma semana, repararam, mas esta semana as duas pararam novamente, com o mesmo problema da primeira vez, ou seja, o produto já vem com esse vício de fábrica.
Rafael C.	ganhei em 2021 um televisor tu8000. 2023 o primeiro problema veio, a propria samsumg enviou o tecnico e a placa foi trocada. 2 anos apos, agora em 2025, voltou a dar o mesmo problema. no entanto, a samsumg negou-se a prestar assistencia
Veronica .	Minha TV está com lupping liga e desliga listras na tela
Andrei V.	A minha tbm já estragou 3 x, com problemas na tela...
Victor O.	Prezados, Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal referente ao televisor Samsung UN50TU8000 adquirido em 24/08/2020, pelo valor de R$ 2.499,00, que apresenta vício oculto recorrente. Em 14/07/2022, após o equipamento começar a ligar e desligar sozinho, solicitei o reparo junto à assistência técnica autorizada da Samsung. O técnico responsável informou que este modelo específico possui garantia vitalícia para esse tipo de defeito, pois trata-se de um problema crônico de fabricação, amplamente conhecido entre os consumidores e que inclusive motivou um recall do produto. Contudo, no dia 28/11/2024, o mesmo defeito voltou a ocorrer, levando-me a entrar novamente em contato com a Samsung, sob o número de atendimento #221225004. Foi aberta a Ordem de Serviço 4171544116 e encaminhada à autorizada Minasfast, que entrou em contato no dia seguinte. No entanto, mesmo ciente do histórico do produto, a autorizada alegou não ter autorização da Samsung para efetuar o reparo e encerrou a ordem de serviço sem solução. Desde então, fui deixado sem resposta, evidenciando total descaso com o consumidor.
Jonathan A.	Minha TV tu8000 custou 5 mil reais. Em 2 anos deu defeito. Começou uma linha preta na tela, depôs 4 linhas. E depois parou de ligar deu luup infinito liga e desliga. A Samsung me deu um orçamento de 10 mil REAIS. MAIS CARO DO QUE EU PAGUEI NA TV. por sorte consegui um advogado por indicação, não me cobrou nada, conseguiu meu dinheiro de volta com indenização. Só cobrou uma comissão no valor final. Já conseguiu ajudar mais de 50 pessoas contra essa - de empresa Samsung. Zap dele é 41=991+63=7159 dr Samuel meu salvou graças a Deus
Leonardo .	Paguei um concerto em uma autorizada e se repete o problema
Stephanye M.	Minha TV TU8000 55’ foi comprada em maio de 2021 zero, sempre muito bem cuidada e começou a aparecer listras verticais e logo desligou de repente o visor e não ligou mais. A TV Liga a luz do botão mas a imagem não liga!
VÍVIAN .	Apoio a petição para recall da tv Samsung tu8000
Luis E.	TV SAMSUNG TU8000 COM VÍCIO OCULTO, FOI TROCADO O DISPLAY E APÓS 1 ANO E 4 MESES VOLTOU O PROBLEMA.
Joao m.	Sou advogado e venho realizando diversas ações em relação ao lote de televisão TU8000, verificando-se assim a obsolescência programada em tal lote.
Marcele C.	A TV funcionou apenas 2 anos, um absurdo e agora olhando na internet o tanto de gente que foi lesada. Que sacanegem!! Queremos Recall urgente !!!!
Sônia .	Tive o mesmo problema. Apareceu uma linha no final da tela e em alguns dias a linha foi aumentando até a tela ficar totalmente escura. Audio está funcionando normal e o controle também.
silvana n.	queremos o recall
Selma A.	A minha Smart TV Tu8000 4k 50 apresenta o mesmo defeito todo ano. Isso é um desrespeito ao consumidor.
José O.	A minha durou 2 anos.
Tatiane A.	Tive o mesmo problema descrito, vieram e trocaram a peça, mas depois de 9 meses apresentou o mesmo problema.

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