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A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado: Petição Pública Contra a Dafiti.com, para Dafiti.com

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Leila .Fiz uma compra na loja Dafiti, recebi e-mail que o produto havia sido entregue.Perguntei na portaria do meu prédio os porteiros negaram a entrega.Liguei na Dafite e eles confirmaram a entrega. Tive que pedir para verificar as câmeras de vigilância do edifício que constataram que não houve entrega. Liguei na Dafite novamente,vieram com uma história que o produto havia sido extraviado. Desmenti a atendente Tatiana que acabou revelando que a loja parceira Decorando com classe havia esquecido de dar baixa no item,vendendo uma mercadoria inexistente, mas que estavam pintando outra e que no prazo máximo de 15 dias me entregariam a peça Não me retornaram mais. Depois de 15 dias voltei a entrar em contato não obtive retorno.Fiz a queixa no PROCON e no reclame aqui, eles me retornaram informando que a loja não havia conseguido a peça para realizar a pintura, uma mentira deslavada,já que a peça é um Bulldog da marca Umbra. Nisso já se passaram 3 meses e o que eles fizeram? Estornaram o dinheiro no meu cartão. Não quero estorno. Quero que a Dafite seja MULTADA, investigada e impedida de exercer suas atividades de e-commerce Seus sócios enganam as pessoas, mentem!
Thiago S.Empresa desrespeitosa. Comprei mercadoria e até hoje ela não chegou. Vejo mas desdém do que comprometimento. Não sei como essa porcaria ainda não foi fechada. Interditem esta empresa !!!
Sabrina E.Fiz uma compra no dia 22/10 e até hoje dia 03/11 não foi entregue, e essa porcaria de loja nem sabe dar um posicionamento do meu pedido só sabem enrolar.
Marcio F.Site DAFITI.COM não estorna valor pago de produto devolvido Adquiri através do pedido numero 17644717, 02 produtos comprados através do site dafiti. Um do produtos NÃO serviu em minha esposa, portanto solicitei a DEVOLUÇÃO DO MESMO, pois trata-se de roupa com tamanho unico, impossibilitando a troca por tamanho maior. Pedi a devolução com estorno do valor pago no cartão de credito do produto abaixo: Produto Body BeSweet Correntes Preto. BE424APF16CDN-5340 Quantidade 1 Preço R$ 149,00 Valor R$ 149,00 Valor Frete R$ 20,00 Valor Desconto R$ 0,00 Vendido e entregue por: BeSweet Fiz a devolução como explicado no e-mail que dafiti enviou, mas NÃO veio o estorno no meu cartão de credito. Dia 05/10, me enviaram e-mail confirmando o cancelamento desta compra, mas o estorno não feito. Recebi ligação de uma funcionaria informando que o estorno NÃO feito no dia05/10 por erro no sistema. Até agora ainda não foi feito este estorno. A partir de então, não consigo mais informações com a Dafiti.
Alessandro S.Realizei uma compra com um vale, que havia recebido em virtude de uma troca de um produto que acabei nao gostando, recebi o tal vale rapidamente, na sequencia o utilizei para comprar um produto similar, o mesmo correu dentro do previsto, até o momento da separação do produto, onde permaneceu estático por uma semana, ao entrar em contato com a central, me informaram que o prazo para transporte se daria até o final do dia seguinte (não sei de onde eles tiram esses prazos). Passado o prazo, e após novo contato com a central, fui informado de que o produto ja não mais havia disponibilidade em estoque, e que seria emitido novo vale, isso ja decorridos mais de 10 dias após minha compra, embora não tivesse urgência no produto, o aguardava para que pudesse fazer uso. Não sendo o bastante, o vale ainda não foi emitido, e em contato com a central me deram agora prazo em horas úteis (24), (mais uma vez não sei de onde saem esses prazos rsrssr), e para a surpresa ou não, hoje dia 11/10/2016, ás 10:48 min, ainda não recebi meu dinheiro, em vale compra, para que possa enfim, embarcar em mais outra aventura Dafiti, e rezar para que tenha poucos e breves capítulos.
Jefferson s.Acabei de adquirir produtos falsos. Como ninguem ver isso? Eles emitem notas fiscais que não existem! Acabei de solicitar a troca, porém.. vejo que será uma dor de cabeça.
Juliany L.Não respeitam o código de defesa do consumidor ! Precisei ir no Procon, mesmo assim sem sucesso. Estou com processo e audiencia agendada em 15/09/2016
Reniê Á.Empresa estelionatária. Pertence ao grupo Rocket Internet. Se você for esperto - NUNCA COMPRE DESTA EMPRESA.
Aline A.Não entregam os produtos e não se preocupam em resolver o problema.
Cris .Comprei um vestido na Dafiti no dia 7 de Março. Enviei email pra tentar solucionar o problema e fui completamente ignorada! Por isso, fui no site do reclame aqui e deixei pública a minha insatisfação. Foi a partir disso que ligaram pra mim e uma tal de Bruna disse que acompanharia meu problema pessoalmente, porém recebi a atenção que eue eu esperava. Não achei outro vestido à altura daquele que comprei no site e me disseram que eu só poderia trocar por outro vestido, não por outra(s) peça(s) do mesmo valor!!! Enviei emails pedindo pra devolvessem meu dinheiro, quis acertar o problema amigavelmente mas fui ignorada novamente. Agora quero o Brasil boicote essa empresa irresponsável, que não respeita o cliente e o ignora quando acontece algum problema com a encomenda. Fui informada que a minha encomenda foi enviada pros correios e que isso não foi um problema da Dafiti e sim da transportadora. Mas acho que eles venderam um produto que já não tinha mais no estoque e por isso vieram com esse papo.
Thiago S.Não passa de um golpe, scamming puro.
Silvia L.DAFITI, NÃO ENTREGA PRODUTOS!
Patrick S.Comprei um sapato na promoção que dava 10 pontos a cada 1 real gasto. Não depositaram meus pontos e, depois de mais 4 meses, após reclamação junto ao Procon, deram apenas 3 vezes o valor de pontos a cada real gasto, ao invés de 10! Não tem como confiar!
Andrei L.Um monte de problemas com a loja, Incluindo: Não funciona calculo de CEP Não consigo usar meu vale troca, não existe campo. O Suporte não atende, não responde, não resolve. E uma vergonha que isso ainda permaneça online!
Cristiane S.Não consigo finalizar minhas compras pois não aparece a página das opções de pagamento!
Rafaela b.Não enviaram vale troca de uma devolução até agora.O pedido já foi entregue de volta e não recebi meu cupom para troca. Sempre comprei, nunca tive problemas.até então,mais depois dessa não compro mais.
Nilton C.Bloquearam a minha conta e não me deixam mais realizar pedidos!!!!
Débora S.Fazem propaganda enganosa com cupons! Me mandaran um e-mail dizendo que eu tinha ganhado um cupom de R$50 nas compras acima de R$250. Mentira pura! Fiz a compra e não recebi o desconto. Reclamei, me atenderam, porém fui ignorada mesmo provando para eles que eu tinha o direito. Não me deram solução alguma até hoje (01/01/2016). Reclamei no dia 26/12/2016
rosinaldo j.comprei 4 camisas e ate agora nada,envio email pra eles e o mesmo pedir meu extrato bancario veja so isso ,,,como estou vendo que muita gente esta a 4 meses 5 meses sem receber seu reembolso ,,,não vou perde tempo vou entrar com um processo o mas rápido possível só assim para aprender a respeita o cliente
TERESAMeus filhos exerceram o direito de arrependimento, devolvendo a mercadorias,mas a loja não os reembolsou e estão há mais de 1 ano e meio tentando sem êxito.

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