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Recall do aparelho Xperia Z3 da Sony
, para Sony
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Comentário
Denise N.
comprei um z3 compact há dois anos e estou com o mesmo problema que muitas pessoas. o touch está falhando, com o passar do tempo está cada vez pior. Absurdo tantas pessoas com o mesmo problema e a sony não se manifestar a orientação dada no suporte de restauração não resolve. E ainda sim as pessoas estão pagando para assistências para poder ter o celular funcionando novamente, uma vez que tudo indica que o problema é da Sony
Wylker B.
O touch do meu Z3 está horrível e com vida própria. Estou decepcionado com a minha compra.
Herlio A.
O Meu Z3 Compact em dezembro de 2016 perdeu o touch. Não consigo acessar nada.
fabricio o.
o meu touch do xperia z3 compact simplesmente parou defuncionar apos a atualização
Elaine
Meu aparelho comprei em 2015 e assim que deu 01 ano tive problema com touch, foi para assistência autorizada Sony, depois de 03 meses de garantia, o problema voltou e agora a tela simplesmente apagou ...como pode você comprar um produto a prova d'água e o mesmo "queimar"por ter entrado na água ( fotos na piscina)...revoltante, pagar um valor absurdo e não ter o produto conforme é vendido pela Sony..
Paulo A.
meu Z3 compact tbm paraou de funcionar os botões depois de um ano ...acho que um celular nesse valor dura um ano só e pouco ...sony nunca mais
Rogerio N.
Aparelho Sony xperia Z3 sem o touch-screen funcionando, mesmo não tendo tido nenhuma queda
Reinaldo Y.
Minha tela do Xperia Z3 foi trocada na garantia em 07/2016 em dezembro de 2016 parou de funcionar total já fora da garantia, agora já está a 15 dias na autorizada para troca não tem peça ao custo de R$490,00 , vou pegar a nota fiscal e pedir o reembolso quando a petição for executada!
Eduardo T.
Problemas no touch do aparelho Sony, logo após o término da garantia. Como trata-se de defeito recorrente, já que várias pessoas relataram o mesmo problema, é óbvio que a Sony colocou um produto de baixa qualidade no mercado. Lamentável!
Bruno B.
Do nada o touch parou de reconhecer na parte superior. Assim não posso puxar a barra de notificações.
valdines a.
adquiriu um aparelho Sony Xperia Z3 Dual (modelo D6633) Preto em 05/12/2014, faz dois anos que possui o aparelho, a garantia já expirou, porém o aparelho começou a apresentar falha, o touch screen está com a sensibilidade comprometida, algumas áreas do display principalmente teclado letras e números ao clicar em um número ou letra a caracteres ao lado e acionado juntamente com a barra superior de status não baixa, lembrando que o aparelho não sofreu queda, não está com a tela trincada ou riscada. Em visita aos blogs da Sony nacionais e internacionais, verificou que outros aparelhos da marca e modelo apresentavam a mesma falha, juntamente no período de um ano ou dois anos de uso, um caso claro que é o vício oculto. Tento em vista a condição do aparelho, se pudesse enviar foto ou vídeo do mesmo está em estado de nono e muito bem cuidado. Esta não é a primeira tentativa de contato, a cinco meses atrás quando começou a apresentar falha de forma discreta tentou entrar em contato por telefone, ficou horas na espera. Baixou o aplicativo Xperia Companion como sugerido no suporte e não solucionou.
jackson .
O produto não é a prova d'água como informa o fabricante.
Eduardo N.
Mesmo problema dos demais
Servius N.
Tenho um Xperia Z3 - Dual D6633 com um ano e sete meses, o touch ficou maluco (TOQUE FANTASMA) e a barra de notificações no campo superior não atente mais (não desliza para baixo).
valnei s.
Meu Z3 está com o touch parando sem ter tido nenhuma queda ou mal uso do aparelhos
Jeniffer S.
Tenho um z3 compact e quando completou 1 ano e 8 meses a bateria estufou, mandei para o conserto, trocou a bateria, 1 mês depois ta apresentando problemas no touch, a tela ficou louca e depois parou de funcionar a barra superior, com isso não da pra puxar o menu de configuração, só na tela de bloqueio as vezes. A barra inferior as vezes da umas paradas também.
WASHINGTON S.
MEU APARELHO DA SONY É O C4 MAIS ESTA COM O MESMO PROBLEMA.
aline p.
Meu xperia z3 pluss esquentava muito e queimou o led, foi para assistência técnica 3 vezes, depois disso eles trocaram o produto por um novo, porém esse novo produto apresenta os mesmos problemas, ele esquenta muito e desliga, só que depois dessa troca ganhei somente 3 meses de garantia que terminou em dezembro. levei a uma assistência técnica e o valor para o "reparo" seria dado após abrir o aparelho, porém após aberto eles não garantem mais o lacramento do produto "a prova d´água"
Leandro .
Meu tuch não funciona, aparelho pouco usado e tuch sem funcionar.
IVONETE S.
Meu Z3 as teclas não funcionam. Tela apaga do nada. Péssima aquisição.
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