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A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado: SUBSTITUIÇÃO DA GLOBAL SAÚDE E REGULARIZAÇÃO DO BENEFÍCIO FARMÁCIA NA PETROBRAS, para EMPREGADOS DA ATIVA E APOSENTADOS DA PETROBRAS

NomeComentário
Ricardo S.Quero a mudança em virtude de dificuldades não solucionadas pela atual operadora
Lucília R.Eu só conseguia pegar os remédios até ad 11 horas. Só que agora não tem mais horário. Estou desde o dia 28/08, indo nas farmáciassó dá não autorizado. Liguei na sexta, sábado e domingo e me informaram nas farmarcia que a dias que não conseguem fazer uma autorização. É muito triste. Me sinto humilhada e envergonhada.
Tamyris B.Eu nunca consigo comprar meus medicamentos na primeira tentativa, tenho que ligar várias vezes, além de só conseguir comprar por exemplo os medicamentos do próprio titular que é meu esposo na minha carteira!
Marcio P.Sistema nunca funciona, e quando optamos pelo reembolso também não conseguimos concretizar, está péssimo.
Dinei B.ineficiente, sistema geralmente fora de operação. Não se consegue adquirir mediamentos.
RONALDO R.Concordo, plenamente, com a substituição da Global Saúde, visto que não está sendo cumprido o que foi acordado. Eu, por exemplo, até hoje, só consegui ser atendido uma vez. Estão, sempre, não autorizando, Me fazendo passar por constrangimento, junto aos farmaceuticos, à ponto do gerente me oferecer o remédio, deixando que eu pagasse no dia do pagamento. Claro, que não houve necessidade. Mas, concordo que está empresa não tem competência para administrar esse tipo de serviço.
Luiz R.Não sei se é o caso de substituir a empresa Global Saúde, mas que é necessário uma intervenção, com o propósito de resolver problemas, sim.
Alex A.Muito ruím o plano. O antigo se saía melhor.
Glaucius .Fora
Erinaldo B.Nunca vi tão ruim, não consigo realizar a compra de remédio sem antes ter que reclamado pelo menos três vezes.
Davi M.O benefício farmácia é uma grande conquista para os funcionários Petrobras. Durante o período de gestão da E-Pharma não tive nenhuma reclamação a ser reportada, porém a atual administradora (GLOBAL) o sistema nunca está funcionando, a rede credenciada é pequena, quando se acha uma farmácia credenciada tem que pegar os remédios antes das 10h am, porque após esse horário já está constando que o limite diário já ultrapassou a cota.
André F.Similares aos já citados neste abaixo-assinado.
Lucimar S.Não funciona! Fora Global Saúde!
Fatima S.Essa Global Saúde eh uma porcaria, não funciona!
SYDNEI V.Serviço prestado de péssima qualidade.
Samuel C.Péssima prestação de serviço, falta de estrutura e preparo que provocam constantemente constrangimentos aos empregados.
José S.Estou de pleno acordo com a iniciativa. Estive na Farmácia Gallanti para comprar remédios para a minha esposa e a atendente informou que não estavam mais atendendo, tendo em vista que a empresa não estava providenciando o devido reembolso (mais ou menos uns quinze dias atrás). Hoje (29.08.15) retornei à citada farmácia (Rio de Janeiro, bairro Madureira) para comprar alguns medicamentos para a minha pessoa e a atendendo informou que há três dias não consegue acessar o sistema. Em uma outra oportunidade fui orientado pela farmácia a encaminhar documento à Global Saúde pois havia necessidade da liberação da Global Saúde. Encaminhei e-mail, conforme orientação que consta do convênio, e a resposta levou mais de 20 (vinte) dias, solicitando algumas informações e justificativa médica para a indicação dos medicamentos. Ainda bem que não se tratava de caso grave e de morte. Essa empresa não tem as mínimas condições de prestar serviços para a Petrobrás.
ANDRÉ P.Estou muito insatisfeito com a baixa qualidade prestada pela Global. Raramente funciona!
JOSÉ C.Não atende aos interesses dos assistidos, minha impressão é de que a GLOBAL, foi inventada para dificultar a compra dos medicamentos . Os beneficiarios andam estressados visto que ,raramente o sistema está funcionando , dando um enorme trabalho ao funcionário da farmácia para no final informar que não autorizado , sem base alguma, visto que são medicamentos prescritos pelo médico , sem qualquer razão para não efetuar a venda.
LAERTH A.Após a entrada da global saúde nunca, ou quase nunca consegui adquirir quaisquer medicamentos cobertos, o que não ocorria com a operadora anterior.

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