Razões de quem assinou : SUBSTITUIÇÃO DA GLOBAL SAÚDE E REGULARIZAÇÃO DO BENEFÍCIO FARMÁCIA NA PETROBRAS

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A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado: SUBSTITUIÇÃO DA GLOBAL SAÚDE E REGULARIZAÇÃO DO BENEFÍCIO FARMÁCIA NA PETROBRAS, para EMPREGADOS DA ATIVA E APOSENTADOS DA PETROBRAS

Nome	Comentário
Fábio P.	Tentei usar o benefício duas vezes e não consegui, pois o sistema estava fora e pelo que tenho de relatos, parece que esta é a situação "normal". Já liguei para reclamar e informaram que vai melhorar, mas quando?
ademir g.	Péssimo serviço
Apolinário N.	Só funciona quando eles querem.
Heloisa F.	Eu e minha mãe, idosa/cardíaca, desde que a Global entrou não conseguimos mais remédios pelo Prog. Farmácia.
ALLANDERSON S.	Estou de acordo com a substituicao e melhoria do beneficio farmacia.
Aquino A.	Infelizmente tem atendido muito mal depois da mudança para esta Empresa, para passar a autorização é preciso ir logo cedo, pois eles tem estipulado limite na compra diária, embora não admitam, mas quando consultado o 0800... quando não aprova a medicação indicam comprar entre 08:00hs as 09:30hs!!! Tem alguma coisa errada! Ou não tem dinheiro para cobertura devido contrato 'baixo'! ou querem ganhar muito dinheiro em detrimentos dos que necessitam de medicação e ainda tem a cara de pau de dizer que determinado medicamento tem que ir para análise técnico, como por exemplo antibiótico que se não agir rápido pode causar a morte, entre outros, medicação simples que não tem sentido de ter análise técnico, e nem uma pessoa doente pode esperar a boa vontade de 'analistas' para saber se o médico passou o remédio certo para o doente!! Simplesmente absurdo, entre outros transtorno que o doente passa, parece até que a Petrobras é uma empresa de poço d'água e não de Petróleo!!! Espero que este site de apoio possa ter força para resolver estes empasse...
Jean F.	Das 8 vezes que tentei usar todas foram negadas por causa de sistema congestionado. E só consegui reembolso em uma delas.
kenyo C.	Muito ruim o serviço prestado. Já tive e tenho vários problemas.
DAVID Z.	Péssimo serviço realizado pela global saúde.
Rômulo T.	.
Clara A.	Sou Selme Carreira de Meneses Andrade, filha de Clara que é pensionista da Petrobrás e gostaria de saber se este abaixo-assinado também contempla os pensionistas. Obrigada.
Neusa A.	Não estou conseguindo mais retirar os remédios que tanto preciso. Sofri um AVC e por incrível que pareça não estou conseguindo mais retirar meus remédios. Tenho uma decisão judicial que me reintegrou na AMS, e a revelia eles suspenderam o benefício farmácia a revelia. A Clausua 37ª do Regulamento da AMS é bem clara e diz o seguinte: O Benefício Farmácia é parte integrante da Assistência Multidisciplinar de Saúde, não sendo passível de desvinculação. Mesmo com todo o direito da decisão judicial e amparada pela Cláusula 37ª do referido regulamento da AMS, suspenderam o meu direito líquido e certo de usufruir do Benefício Farmácia. Estou através do Sindicato tentando reverter essa arbitrariedade. Onde vamos parar, se até as decisões judiciais não estão sendo cumpridas? Espero que a Petrobrás tome logo uma iniciativa e regularize logo o meu direito. Roubaram tanto a Petrobrás e agora estão descontando nas pensionistas, aposentados e ativos da Petrobrás. Neusa Figueiredo de Almeida
Teófilo S.	A Global "Saúde" é uma péssima empresa, tenho tido problemas contínuos, as desculpas são as mais criativas possíveis. Já fui pessoalmente na ouvidoria AMS/Petrobras e protocolei uma reclamação.
DANILO A.	JÁ DESISTI DE UTILIZAR O BENEFÍCIO, MINHA SORTE É QUE PRECISO POUCO DELE.
Alex V.	Uso de forma contínua três medicamentos e todo mês tenho problemas com o benefício farmácia. O mais constrangedor é aguardar na fila do caixa por algum tempo e depois ver a solicitação negada (o processo normalmente é demorado e atrapalha os demais clientes que estão na fila). Como não posso prescindir dos medicamentos, eu os pago e, posteriormente, solicito o devido reembolso. Até hoje não tive nenhum valor reembolsado! Até quando vai persistir tanta incompetência?
Marcos C.	Nenhuma das farmácias no meu caminho têm esse convênio. As poucas que tinham antes se descredenciaram (cristal e extra). Quando fui pedir reembolso este foi negado porque a receita não tinha data. Posso estar enganado, mas a data seria a informação de autenticidade menos relevante. Que opção eu tenho? Pagar outra consulta para pegar uma receita com data?
CRISTINA S.	Há 6 meses tenho tentado sem sucesso pedir a inclusão de alguns medicamentos de uso contínuo e, não consigo uma resposta, nem que seja negativa
Rafael V.	O programa apresenta uma série de condições absurdas. E oferece um serviço muito aquém do desejável.
Anísio F.	Passamos pelo maior constrangimento todas as vezes que tentamos realizar uma transação em uma farmácia credenciada. Conseguir finalizar é quase como acertar na loteria. Rescisão do contrato já!
Paulo T.	Já tive vários dos problemas citados na petição, inclusive com reclamação registrada na prórpia Global Saúde e Ouvidoria da Petrobras.

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