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A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado:
Recall do aparelho Xperia Z3 da Sony
, para Sony
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Comentário
Cyntia S.
Troquei de marca (do Samsung para o Sony) e modelo (de S4 para Z3) de aparelho em virtude das qualidades que o Z3 aparentemente apresentava. Entretanto, somente tenho tido problemas com ele. A última é a barra de status e notificações simplesmente não mais funcionar. Desgaste físico e emocional ter trocado de aparelho. Sony nunca mais!
Liciane M.
O touch parou de funcionar do nada
William T.
Obsolescência programada! Foi mal nessa Sony!
João S.
Logo após passar minha garantia, meu celular parou de funcionar, isso já faz uns 8 meses, esse tempo todo estou sem celular. Os problemas começaram do nada, acho que foi erro de atualização do sistema deles, a parte superior, depois a inferior depois as laterais, a tela toda pararam de funcionar, consegui plugar um mouse no encaixe de bateria ele funcionava, depois até isso parou de funcionar, entrei em contato com eles no site e me disseram que eu devia mandar a autorizada, então perguntei se eu teria que pagar por um erro deles, eles disseram que não iam cobrir custos, pois passara da garantia, acho injusto, pois o erro foram deles, já ouvi falar que é possível ganhar uma ação na vara cível. Vou mandar meu celular para autorizada, pedir um laudo se vier um laudo de mal funcionamento ou que não condiz com o que aconteceu, vou procurar meus direitos!!!
Iara S.
Meu aparelho começou a apresentar defeito no touch com 11 meses de uso. Sempre o utilizei de forma correta. Levei o aparelho à autorizada para o reparo, mas abriram meu celular e não fizeram o conserto. Dentro do prazo de garantia, cobraram R$ 700,00 para arrumar o aparelho. Após abrirem meu celular, tiveram a coragem de alegar que houve mau uso. Isso é um absurdo! Compareci ao fórum para pedir a quantia paga no aparelho e ingressar com ações de danos morais e materiais, mas não foi possível dar prosseguimento ao processo em razão da necessidade de fazer perícia no celular (não é possível fazer pelo fórum). No fórum, fui orientada a procurar a 1ª Vara Cível e arrumar um advogado, caso tenha interesse em abrir outro processo. Mesmo apresentando todos os documentos necessários, não foi possível resolver a situação. Estou muito frustrada com tudo isso. Sony nunca mais!
Leandra S.
Olá, o meu aparelho z3 dual d6633 caiu da minha mão na altura da minha cintura ele estava com protetor de película de vidro frontal e traseira e mesmo assim o aparelho trincou a tela frontal e afetou seu funcionamento. Estava na garantia, foi mandado para análise e pelo acompanhamento de OS o reparo havia sido feito, Só que para minha surpresa chegou da mesma forma que foi, sem ser feito o conserto e pior a sony me mandou retornar o aparelho para orçamento e avisou que meu aparelho não poderá mais ser colocado dentro d'água..... Um absurdo!!!!
Thayna A.
Após um pouco mais de um ano, touch screen do nada começou apresentar falhas, as vezes os botões não funcionam, barra de status também não, e muitas vezes mexe sozinho, não consigo nem mexer direito !!!
Paulo C.
O Z3 compact da minha filha depois de 02 meses de uso a tela frontal trincou do nada
Adalone C.
Parou de funcionar os botões touch da parte inferior. Absusro
Viviane M.
Há 18 meses, comprei um aparelho Sony Z3 Compact. Na última semana, parou de funcionar uma linha do touch. Entrei em contato com a Sony, fiz todos os procedimentos informados para restaurar o software, mas nada fez meu aparelho voltar a funcionar. Não acho justo pagar tão caro e o aparelho durar apenas 18 meses... meu celular tem capa, película de vidro, nunca caiu no chão e mesmo assim, apresenta defeito na tela.
Vinicio V.
O aparelho Z3 de minha esposa está com problema no touch, onde uma coluna na tela não reconhece mais o toque. Ela tentou fazer o reset várias vezes, mas não resolvei em nada.
Fabio D.
tela quebra facilmente e bateria que era para durar 2 dias nao dura 12hs
Willian A.
meu z3 entro foi pra assistência 3 vezes por entrar agua quando finalmente trocarão com uma queda de 1 metro ele trinco a tela trazeira
Felipe M.
Meu celular z3 parou de funcionar o touch e não reconhece chip após entrar numa piscina que não tem nem 1,30.
Fábio M.
Meu Z3 perdeu a sensibilidade da parte superior da tela após atualização para o Android 6. Não houveram quedas e á tela não está quebrada.
Eduardo S.
A tela parou, primeiro na parte superior e depois na parte inferior do aparelho, onde ficam os botoes mais necessários para o uso do mesmo, tudo justamente após ter sido atualizado, muito suspeito. A sony está torrando as telas dos celulares pois sem isso, a vida útil deles seria de mais de 3 anos, mas eles querem que compremos um novo cada ano... extremamente desapontado com a Sony!!
ALAN S.
A tela não funciona em alguns pontos
João Z.
Entra água, barra de notificações superior parou de descer de um dia pra outro
Henrique .
Alto falantes do viva voz pararam de funcionar com 1 ano de uso, câmera nunca funciona mais que 2 minutos por super aquecimento e a Sony diz que é um problema do aparelho Z3
Ramon .
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