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Recall do aparelho Xperia Z3 da Sony
, para Sony
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Comentário
Aracelly .
Meu celular está apresentando defeitos na barra de notificações e também no botões de baixo!!!
Vandilson .
Comprei um Xperia Z ultra, e, após sua atualização do Android a tecla de volume parou. Enviado para São Paulo, assistência Sony, o mesmo ficou por pouco mais de 30 dias. Nesse meio tempo, comprei um Xperia E3 começou a apresentar travamentos. Hoje, após termino da garantia, o aparelho e formatado ao menos uma vez ao mês. Quanto ao Z Ultra, o mesmo foi descartado e trocado pelo Z3 D6643, que hoje, pouco antes de findar a garantia está com o touch parando aos poucos, agora uma linha inteira do touch não funciona! Já tentei todos os mecanismos que a sony dispunha para restaurar. Sem garantia vão querer me cobrar para resolver um problema da Sony! Aparelho está como novo, sem queda! Decepcionado com a Sony Mobile!
kelvyn p.
xperia z3 compact começou com a barra de notificações, agora os botões back, home e abas também pararam.
Demétrius V.
Aparelho que seria top de linha apresentando diversos problemas para os quias pagamos caro com a promessa de serem evitados
Fernando M.
Meu xperia z3 compact mostra alterações no touch, sendo inviável seu uso normal. Estou decepcionado.
Bruno
Touch paro de funcionar do nada na parte de notificação depois fico com a metade da tela sem funcionar
Victor C.
Há uns dois meses a tela do meu XperiaZ3 começou a dar problema, não deixei cair e pensava que o problema era a atualização do software. Mas agora consigo ver que é problema do hardware mesmo, já com esse abaixo assinado e milhares de pessoas com o mesmo problema. Seria o ideal a Sony fazer o recall do produto para não manchar sua marca, que tem produtos de excelente qualidade mas pouca comunicação e assistência para os clientes.
Orlando C.
o touchescreen da tela esta deixando de funcionar aos poucos. A tela superior do celular so abaixa mediante um programa que achei na net e agora comecei a nao conseguir enviar mensagens nem pelo Zap e nem por torpedo ( nao digita as letras do teclado). Um aparelho caro deste tipo deveria ser mais duravel e nao esta porcaria. Me encantei quando comprei e hoje amargo uma decepcao enorme.
Orleí P.
estou com o mesmo problema da galera, a parte de de baixo do touchscreen nao ta pegando, tornando o celular inutil, nao da para "voltar"....
marcelo m.
Comprei o Z3 compact em outubro de 2015. O aparelho já foi 2 vezes para a assistência. Estou enviando agora a terceira vez porque o touch screen não funciona mais. Nunca derrubei o celular nem nada parecido.
mara O.
Meu Sony Z3 compact parou de funcionar os botões virtuais, apesar de o touch estar em perfeito estado e acessando todas as outras funcionalidades do aparelho.
Ailtom M.
Possuo o aparelho Xperia Z3 compact e com pouco mais de um ano e a tela touchscreen parou de funcionar a parte superior, canto esquerdo inferior e, agora, a parte central está parando de funcionar.
ilan k.
Touchscreen nao funciona
Camila S.
Tenho o aparelho z3 compact a pouco mais de um ano e ja é a segunda vez que estou tendo problema com ele. A tela trinca sozinha e o touchscreen simplesmente para de funcionar totalmente. Decepcionada!
Ícaro T.
- A tela do auto falante esta descolando, e a borracha de vedaçao da tampa do carregador saiu, o som fica picotando a todo momento
Lucas M.
5 meses indo e voltando da assistência técnica. Péssimo aparelho. A última foi a tela quebrar dentro do bolso...
Luana B.
Meu celular é um z3 TV D6643 e o touch parou de funcionar da metade da tela para baixo.
Pedro N.
Meu Sony Z3 depois de 01 ano e meio de uso começou a superaquecer muito e travar. Ele simplesmente reinicia do nada e não liga mais. Fora a tampa lateral que se soltou.
Pedro N.
Aparelhos caríssimos e muito frágeis. Sofri muito com a assistência técnica muito incompetente. Quase 4 meses sem o aparelho para depois disso conseguir a troca. O que recebi ainda não deu problema, mas o medo é iminente, pois pode dar problemas após a garantia. Infelizmente este será meu primeiro e último Sony.
Fernando S.
11 meses depois de comprar o z3 "que a princípio pra mim era o máximo" caiu uma única vez da minha cama "aproximadamente 30 cm" e a metade de baixo da tela perdeu a sensibilidade "não responde mais a toques". Entrei em contato com a sony que me encaminhou a uma autorizada próxima à minha casa, ao chegar na autorizada fui informado sobre a perda da garantia "devido a queda" e que o reparo seria a troca do touch "R$ 1.100,00" Brincadeira né? Liguei pra sony novemente e ela disse que não poderia me ajudar mais e que eu deveria levar o celular para troca do touch em uma outra autorizada "de confiança"!! Então tá né!! Até então os meus últimos 4 telefones tinham sido da sony, de hoje em diante só comprarei Apple!
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