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Recall do aparelho Xperia Z3 da Sony
, para Sony
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Comentário
Tássio M.
Após dar problema por entrada de água e receber o reparo (não troca) pela garantia, agora o touch do aparelho fica apertando sozinho, mais especificamente na parte superior esquerda da tela, além de continuar entrando água (fui testar o celular sob água corrente e apareceram pingos d'água na região interna da lente da câmera, mesmo com tudo vedado) Menos de 2 anos de uso cuidadoso.
Kairo .
Um absurdo como um aparelho top e com um preço alto que é o Z3 compact apresentar defeitos com 1 ano ou menos( touch perdeu sensibilidade em parte da tela), como o de várias queixas aqui, a entidade alega mau uso, como as centenas de coicidencias de "mau uso" comentadas nesta petição. Falta de respeito em assumir erros, pior ainda, em por em cima do consumidor que de compra em compra enriquece a empresa.
Lorena M.
meu sony z3 compact com exatamente 1 ano e 1 mês a inteface do sistema parou de funcionar com a tela desbloqueada, a parte superior da tela parou de funcionar.
Douglas B.
O touch-screen deu problema na parte inferior um pouco pra cima das teclas de voltar, home e aquele quadrado, o duro que o celular fica digitando sozinho
Geraldino O.
O meu Z3 compact parou de funcionar a parte de baixo dos touch nos botões de voltar. Não recomendo Sony para mais ninguém, paguei uma fortuna por nada
Renata S.
Esta é a segunda vez que tenho problemas com o meu celular sony z3.A primeira, em outubro de 2015, quando meu celular apresentou mal funcionamento, com parte da tela preta. Tive um grande trabalho para conseguir que o aparelho fosse enviado para a Sony, em São Paulo, pois a loja representante da Vivo onde eu comprei o aparelho (Rio Design da Barra) não tem autorização para receber o parelho e/ou fazer reparos ou troca. Precisei ir a Copacabana, em uma loja autorizada da Vivo.O aparelho foi enviado a São Paulo e depois de mais de um mês, foi autorizada a troca, já que estava dentro da garantia. Como não estava satisfeita com o aparelho, queria ter trocado por outro, mas a Sony disse não ser possível a troca por outro, somente pelo mesmo.Na última 5ª feira, dia 4/8/20º6, ao molhar o aparelho, pois a tela estava muito quente e não permitia que fotos fossem tiradas, o ‘touch’ da tela parou de funcionar e assim está até hoje. Gostaria de saber o que a Sony e a Vivo farão a esse respeito, já que meu aparelho ainda está dentro da nova garantia e parou de funcionar. Moro na Barra. Espero não ter que ir a Copacabana novamente para resolver mais este problema. Att, Renata
Eliane .
Meu Xperia Z3 Compact completou um ano dia 25/07/16 e para minha decepção começou a dar defeito, não reconhece o fone de ouvido. Uma fortuna pra nada.
Ronaldo V.
Meu celular Sony Z3+ caiu de uma altura de + ou - 40 cm em uma superfície plana e lateralmente, meu display trincou de cima abaixo, de forma gradativa, como se fosse aquelas cenas de lagos de gelo dos filmes. Consequência: celular funcionando perfeitamente, mas inoperante em virtude do touch não funcionar mais, Diagnostico da autorizada:Perda de garantia, Ok. Orçamento do reparo R$ 2.340,00. Surreal, valor do aparelho no varejo.
JOSÉ M.
Comprei o Sony Z3, no início parecia valer o que havia gasto, mas com o passar dos dias já tive problemas com o aparelho aquecendo muito durante jogos e interrompendo o app da câmera ao tirar fotos, não bastando, fui tirar o aparelho do bolso e estava com a tela quebrada, levei em uma loja de minha cidade e cobrarão R$ 500,00 e levou um mês para retornar da Assistência, depois disso já troquei duas vezes a tela e quebrou novamente, mesmo com película e capa de proteção.
Yure L.
Tela extremamente frágil.
Thaiane
Meu Z3 simplesmente parou de funcionar o touch do lado esquerdo. tem dois anos de uso o celular.
Breno O.
Após a atualização meu touch-screen se encontra com a parte central comprometida,
Camilla .
Depois da última atualização no dia 24/07/16 o lado direito da tela não reconhece o touch screen!
Lucas M.
Mesmo problema da maioria, 3 dias após garantia acabar, o celular ficou com problema no touch screen, indignado com a qualidade e durabilidade de um celular SONY considerado top!!
Marlla P.
A primeira vez que usei embaixo d'agua seguindo as instruções de uso o celular parou de funcionar, me mandaram um novo. Após 1 ano e 5 meses de uso o celular parou de funcionar sozinho, sem queda ou mau uso, ele liga, recebe chamada, mas a tela não acende.
Nicole S.
Esse celular é super caro. Comprei o meu e o botão liga desliga parou de funcionar. A tela quebrou, comprei outra, paguei 350 numa sexta e no domingo ela apareceu trincada do nada. Super insatisfeita e decepcionada com a Sony
ELADIR B.
Sony Xperia Z3 Compact apresenta defeito na barra superior de notificações. Não é possível acesso fora da tela de bloqueio.
Alan C.
Uma parte da tela parou de funcionar o touch depois de 5 dias do final da garantia....-!!!
Carlos A.
Após 1 ano e 1 mês o touch-screen apresentou falhas na parte superior da tela, sem que houvesse quedas ou infiltração de água
Lucas G.
Zona morta no canto direito do celular
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