Petição Pública Brasil
Criar Abaixo-assinado
Login ou Registar
procurar
Razões para assinar. O que dizem outros assinantes.
A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado:
Recall do aparelho Xperia Z3 da Sony
, para Sony
Nome
Comentário
Diego S.
Meu z3 dual, esta com problemas no touch. uma parte da tela nao funciona.
monica p.
meu z3 compact deu problema no touch foi para a assistência e depois de uns 4 meses deu o mesmo problema.
Tadeu H.
Péssimo aparelho e péssima assistencia tecnica.
Yuri R.
O touch-screen funciona quando quer, letras trocados, nao consigo nem mexer nele direiro, arrependido de ter comprado um celular sony.
Anderson S.
Tenho um Sony Z3 compact e meu problema é o mesmo da maioria que ainda assinaram essa petição. Um aparelho absurdamente caro, que começa a dar problemas 1 ano e meio após sua compra. Tela não funciona direito, teclado com zona morta, ícones de atalho inferior simplesmente não funcionam. Para escrever essa mensagem, foi uma dificuldade enorme. Os clientes da Sony merecem respeito e é uma resposta urgente.
Jéssica F.
Tenho um Z3 compact há 1 ano e 4 meses e depois da ultima atualização do android, não sei se foi isso que ocasionou o problema, parou de funcionar a parte de cima do touch e também algumas letras, fiz todo o procedimento que a sony me passou e não resolveu. Solução: levei em uma assistência técnica e a unica solução que foi me passada foi a troca do touch.
Renata O.
Meu z3 compact do nada parou de funcionar o touch em alguns locais da tela ate parar por completo, enviei pra assistência e consertou, curiosamente 2 meses depois ele caiu de 40 cm de altura e quebrou todo, detalhe ja tinha caído de alturas muito maiores antes de ir pra assistência sem sofrer um arranhão.
Marcelo C.
Tive o mesmo problema do William F. Após receber a atualização do Android 6.0.1. Coincidência ou não, o touch começou apresentar problema de "zona morta", em uma faixa de região da tela, exatamente a faixa esquerda que abrange letras "p", "ç" e número "0", a faixa morta abrange toda linha vertical nessa área. O aparelho tem pouco mais de 1 ano, sem quedas e praticamente novo. Fiz os mesmos procedimentos que o William, e segui o suporte da Sony, mas também não tive a resolução do problema com reset ou reparação através do software sony informado pelo suporte da sony.
Hallan S.
Eu tenho um z3 compact que deu problema primeiro na parte de cima do touch-screen, depois passou também pra parte de baixo, como estava na garantia foi enviado pra Sony e eles trocaram toda a tela, agora depois de 9 meses com a tela nova, voltou a dar problema em cima e em baixo do touch-screen, não funcionando a descida da tela e também os botões home, voltar e janelas. Resolvi instalando um programa que apresenta as opções de voltar,home w janela através da loja virtual. Infelizmente sei que este z3 compact não irá me atender mais, pois os problemas da tela iram aumentar passando a não funcionar mais no meio também. Pra um celular top, isso foi decepcionante e irei procurar outra marca na próxima aquisição.
William F.
Recentemente recebi a atualização do Android 6.0.1. Coincidência ou não, o touch começou apresentar problema de "zona morta", em uma faixa de região da tela. O aparelho tem 1 ano e 2 meses de uso, sem quedas e praticamente novo. Pensei que era problema na película de vidro temperado. Retirei mas o problema persiste. Fiz o reset de fábrica e também não resolveu.
Denner .
Meu z3 parou de funcionar a câmera traseira, não consigo assistência e nem resposta para solucionar o problema. O celular tem menos de um ano
William N.
Meu Z3c depois de um pouco mais de 1 ano de uso apresentou defeito na parte superior do touch, não deixando eu descer a barra superior de acesso rápido do Android. Isso atrapalha demais o funcionamento do aparelho e o conserto é muito caro. Recall já!
ADRIANA F.
O celular é um grande problema e, pelo preço que paguei, não deveria ter tantos defeitos. Os fones só funcionam com a tela travada, os botões home, back e janelas não funcionam, fora a lentidão do sistema.
André V.
Comprei o XPERIA Z3 Compact, em Dezembro de 2014, porém após exatos 1 ano e 3 meses, o aparelho apresentou problemas no TOUCH, sem que tenha sofrido queda ou qualquer outro impacto. Enviei para a autorizada, conforme orientação da própria Sony, e levei um susto com o orçamento de R$ 800,00. Um verdadeiro absurdo. Não executei o serviço, e estou até hoje com este aparelho que é caríssimo parado.
Fabiana S.
Bom, sou mais uma cliente indignada com a falta de comprometimento da marca Sony com seus clientes, principalmente os que adquiriram o aparelho Sony Z3 compact. Tenho o aparelho a 1 ano e três meses e como todos relatam o meu inicialmente apresentou defeito na lateral, no teclado normal não conseguia utilizar as teclas do canto esquerdo como a letra A, mudei para o teclado de uma mão e para minha surpresa ontem parou de funcionar também a parte inferior do aparelho as teclas de voltar, home e fechar...e funciona normalmente quando o aparelho esta bloqueado... Infelizmente parece proposital o defeito aparecer logo após a garantia para tantos usuários. Decepsionada
Sinélia A.
O meu Xperia Z3 compact parou de funcionar os ícones de Voltar/Home/Gerenciador de App e também a parte de notificações, quando está com a tela travada o celular funciona em todos os cantos do touch, esse problema veio a aparecer logo após a atualização para o Android Marshmallow 6.0
Clemente A.
Meu Z3c parou de funcionar a barra de notificações devido problemas no touch, semanas depois o mesmo problema passou também a afetar os botões virtuais...
Eduardo F.
O meu Xperia Z3 compact parou de funcionar os ícones de Voltar/Home/Gerenciador de App e também a parte de notificações, quando está com a tela travada o celular funciona em todos os cantos do touch, esse problema veio a aparecer logo após a atualização para o Android Marshmallow 6.0, conversei com a sony, ela me informou alguns reparos, fiz todos e nada deu certo.
Marcelo C.
Tenho Z3 mais de um ano, e tive o mesmo problema com vedação do aparelho. Pagamos caro por um aparelho que não compre o que promete. Estou muito insatisfeito com a Sony, compramos pela confiabilidade da marca, e quando precisamos nem o serviço de assistência chega perto do tamanho da marca. Hoje, tive que pagar o conserto que ficou na casa do 600 reais, pra não ter que ficar sem celular. Outro fato, fiz a compra de Z3 Compact para minha esposa, e no mesmo período de utilização o touch não esta funcionando bem, já fizemos a restauração de fabrica e nada.. Estamos pensando em não levar para assistência pois, pagar o conserto e depois apresentar outro problema.
Michelle M.
O meu touch está horrível, perda da sensibilidade, clica em tudo quanto é lugar sozinho!! 1 ano e meio de uso!
anterior
1
...
54
55
56
57
58
seguinte
Assinaram o abaixo-assinado
2.334
Pessoas
Assinar Abaixo-Assinado
O seu apoio é muito importante. Apoie esta causa. Assine o Abaixo-Assinado.
Ler texto do Abaixo-Assinado
Lista de todos os abaixo-assinados
