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Recall para as televisões Samsung TU8000
, para Pessoas lesadas com “vício oculto” nos aparelhos citados
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Comentário
ARIEL S.
Minha TV Smart SamsungUN50TU8000GXZD adquirida no site do Magazin Luiza em 31/08/22 parou de funcionar e não aparece a imagem. Liguei para autorizada ESC aqui de Curitiba e disseram que este aparelho tem problemas de fabicação e não quizeram atender. Orientaram pra entrar no site da Samsung pois a Samsung fazia recall.
Fabiana D.
Comprei em 2021, duas TVs 50" e 55" dessa série tu8000 no Ponto Frio, ambas apresentaram defeito, inclusive a de 50" fechou a tela, com esse tal problema oculto de fabrica, a tela liga e desliga, fica com a luz vermelha do sensor piscando. A de 55" deixa de ser smart varias vezes pois não conecta na internet. Os problemas só surgiram após quase 2 anos. Não sei aonde procurar auxilio, entro em contato direto com o SAC da samsung?
Jarvis B.
Comprei a TV SAMSUNG 55" TU8000 em Março de 2021, no 2º sem de 2023 começou a apresentar pequenas distorções na imagem que não impediam de assistir. Porém, em Março de 2024 estava assistindo e do nada a tela ficou completamente preta, sem som e imagem. Como estava fora da garantia levei a TV numa assistência técnica mas o funcionário ao ver que a TV era desse modelo TU8000 optou em nem abrir a TV, recomendou que me dirigisse a assistência técnica da Samsung porque esse modelo estava fazendo Recall (o que me deixou com esperança, mas virou raiva!). O atendente da Samsung informou que só estava fazendo recall dos modelos com 50", o que achei um absurdo visto que os componentes lixos que tem dentro são os mesmos (segundo o técnico). Fica claro que é um problema que já veio de fábrica, tendo o vício se mostrado agora, pois, obviamente se fosse um problema de mau uso não deveria apresentar o mesmo problema em todos os aparelhos da mesmo forma.
Iris G.
comprei a TV modelo 50TU8000 e com pouco tempo de uso ela começou a apresentar listras brancas na tela, até que dado momento simplesmente não liga mais.
Victor M.
Após 1 ano e meio da compra da TU8000 foi constado o problema de ligar e desligar, foi trocado o painel completo. Após novamente 1 ano e meio tive problema de riscos horizontais na tela. Ou seja essa TV tem um vida útil 1 ano e meio ou menos. Samsung continua permitindo a venda de TV com defeito de fábrica mesmo sabendo do problema.
Márcio B.
Ao ligar a TV ela entrou em looping eterno, ligando e desligando.
Renato .
Tv un55tu8000 com defeito. Liga e desliga em looping com poucos anos de uso
Fernando B.
Tv com vício oculto... Não utilizamos muito a tv, somente a noite por volta de 1 hora por dia, pouco depois de acabar a garantia a tv já começou apresentar problema. A tv não liga, fica acendendo e apagando o display. Quando liga fica com listras em baixo no display.
RAMILA A.
Tv com vício oculto.Não funciona mais,logo que a garantia acabou começou a apresentar defeito.
Maria C.
Comprei a TV SAMSUNG TU8000 em dezembro de 2020 e em fevereiro 2024 ela inicialmente ficou sem imagem e agora, sem som e imagem. Uma TV da sala de visitas, com quase nenhum uso. fica claro que é um problema que já veio de fábrica, tendo o vício se mostrado agora, pois, obviamente se fosse um problema de mau uso não deveria apresentar o mesmo problema em todos os aparelhos da mesmo forma.
Alysson .
Tenho o modelo TU 8000 apresentando o mesmo problema das demais.
LEONARDO E.
comprei uma tv em 2021 apareceu problemas ocultos só pois que a garantia expirou, entrei com ação judicial
Geison S.
MInha tv com apenas 2 anos de uso, apresentou linhas no centro da tela, e demais linhas vieram com o tempo, em pesquisa na internet exite muitas reclamações.
Daise c.
Estou super insatisfeito com a samsung
MURILO F.
Tv samsung TU8000 apresentando problemas de linhas horizontais
Elemar G.
Adquiri em outubro 21 uma TV Samsung 55 TU8000 que completados 2 anos começou a dar problemas na tela como já relatados pela maioria dos peticionários deste abaixo-assinado
FastSoluciona
Estamos com um grupo de mais de 60 pessoas nos unindo para exigir nosso dinheiro de volta. Algumas pessoas já conseguiram recuperar o dinheiro, e outras também já estão no caminho. Se sua TV Samsung de qualquer modelo deu pau com menos de 4 anos de uso, você também tem direito. Procure "TV samsung com defeito" no Telegram, e lá você consegue o link do whatsapp.
Alline .
Comprei uma smartv 50 polegadas TU8000 e simplesmente tem áudio e pega canais mas nada de imagem
Sérgio .
Display queimado TU 8000 4k 50 polegadas Samsung!!!!??????
LUCIOMAR C.
Estou com o mesmo problema, depois de aprox. 2 anos a TV simplesmete não liga mais, fica iniciando e desligando o tempo todo
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