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A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado:
Recall para as televisões Samsung TU8000
, para Pessoas lesadas com “vício oculto” nos aparelhos citados
Nome
Comentário
Lucas Z.
TV de 50" apresenta defeito
Adriana .
Minha tv Samsung deste modelo também está apresentando problemas com imagem.
Mark W.
COmprei uma TV Samsung modelo 50TU8000 em 11 de maio de 2021 nas Casas Bahia. Em Abril de 2024 a TV não liga e está com problemas no LCD.
ARIEL S.
Minha TV Smart SamsungUN50TU8000GXZD adquirida no site do Magazin Luiza em 31/08/22 parou de funcionar e não aparece a imagem. Liguei para autorizada ESC aqui de Curitiba e disseram que este aparelho tem problemas de fabicação e não quizeram atender. Orientaram pra entrar no site da Samsung pois a Samsung fazia recall.
Fabiana D.
Comprei em 2021, duas TVs 50" e 55" dessa série tu8000 no Ponto Frio, ambas apresentaram defeito, inclusive a de 50" fechou a tela, com esse tal problema oculto de fabrica, a tela liga e desliga, fica com a luz vermelha do sensor piscando. A de 55" deixa de ser smart varias vezes pois não conecta na internet. Os problemas só surgiram após quase 2 anos. Não sei aonde procurar auxilio, entro em contato direto com o SAC da samsung?
Jarvis B.
Comprei a TV SAMSUNG 55" TU8000 em Março de 2021, no 2º sem de 2023 começou a apresentar pequenas distorções na imagem que não impediam de assistir. Porém, em Março de 2024 estava assistindo e do nada a tela ficou completamente preta, sem som e imagem. Como estava fora da garantia levei a TV numa assistência técnica mas o funcionário ao ver que a TV era desse modelo TU8000 optou em nem abrir a TV, recomendou que me dirigisse a assistência técnica da Samsung porque esse modelo estava fazendo Recall (o que me deixou com esperança, mas virou raiva!). O atendente da Samsung informou que só estava fazendo recall dos modelos com 50", o que achei um absurdo visto que os componentes lixos que tem dentro são os mesmos (segundo o técnico). Fica claro que é um problema que já veio de fábrica, tendo o vício se mostrado agora, pois, obviamente se fosse um problema de mau uso não deveria apresentar o mesmo problema em todos os aparelhos da mesmo forma.
Iris G.
comprei a TV modelo 50TU8000 e com pouco tempo de uso ela começou a apresentar listras brancas na tela, até que dado momento simplesmente não liga mais.
Victor M.
Após 1 ano e meio da compra da TU8000 foi constado o problema de ligar e desligar, foi trocado o painel completo. Após novamente 1 ano e meio tive problema de riscos horizontais na tela. Ou seja essa TV tem um vida útil 1 ano e meio ou menos. Samsung continua permitindo a venda de TV com defeito de fábrica mesmo sabendo do problema.
Márcio B.
Ao ligar a TV ela entrou em looping eterno, ligando e desligando.
Renato .
Tv un55tu8000 com defeito. Liga e desliga em looping com poucos anos de uso
Fernando B.
Tv com vício oculto... Não utilizamos muito a tv, somente a noite por volta de 1 hora por dia, pouco depois de acabar a garantia a tv já começou apresentar problema. A tv não liga, fica acendendo e apagando o display. Quando liga fica com listras em baixo no display.
RAMILA A.
Tv com vício oculto.Não funciona mais,logo que a garantia acabou começou a apresentar defeito.
Maria C.
Comprei a TV SAMSUNG TU8000 em dezembro de 2020 e em fevereiro 2024 ela inicialmente ficou sem imagem e agora, sem som e imagem. Uma TV da sala de visitas, com quase nenhum uso. fica claro que é um problema que já veio de fábrica, tendo o vício se mostrado agora, pois, obviamente se fosse um problema de mau uso não deveria apresentar o mesmo problema em todos os aparelhos da mesmo forma.
Alysson .
Tenho o modelo TU 8000 apresentando o mesmo problema das demais.
LEONARDO E.
comprei uma tv em 2021 apareceu problemas ocultos só pois que a garantia expirou, entrei com ação judicial
Geison S.
MInha tv com apenas 2 anos de uso, apresentou linhas no centro da tela, e demais linhas vieram com o tempo, em pesquisa na internet exite muitas reclamações.
Daise c.
Estou super insatisfeito com a samsung
MURILO F.
Tv samsung TU8000 apresentando problemas de linhas horizontais
Elemar G.
Adquiri em outubro 21 uma TV Samsung 55 TU8000 que completados 2 anos começou a dar problemas na tela como já relatados pela maioria dos peticionários deste abaixo-assinado
FastSoluciona
Estamos com um grupo de mais de 60 pessoas nos unindo para exigir nosso dinheiro de volta. Algumas pessoas já conseguiram recuperar o dinheiro, e outras também já estão no caminho. Se sua TV Samsung de qualquer modelo deu pau com menos de 4 anos de uso, você também tem direito. Procure "TV samsung com defeito" no Telegram, e lá você consegue o link do whatsapp.
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