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A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado: Expresso Gardênia- Transporte Intermunicipal (Segurança e Manutenção), para Procon Estadual, DERMG e ANTT

Nome Comentário
ENRICO O. Já entrei em contato com a ANTT em situação de veículo quebrado (infelizmente sem retorno).
Suzana d. A passagem é caríssima como se houvesse segurança e qualidade. Me sinto vulnerável quando pego esse ônibus e que não há respeito algum com os usuários.
Ana B. As condições da frota está degradada e descuidada. Falta respeito aos usuários!
Clauciene L. Esta gardenia esta pessima.
Talles F. Faço uso semanal para cidades circunvizinhas e interestaduais. Um desleixo com os usuários.
Beatriz t. Meu cunhado transplantado de rim, ficou 4h no sol esperando pelo ônibus da gardênia que havia comprado a passagem. Chegando a Belo Horizonte foi direto pro hospital porque ficou desidratado e desenvolveu herpes zóster. Até hoje sofre as consequências desse descaso da Gardênia q tanto mal lhe causou. Não foi a primeira vez que isso aconteceu. Em varias outras ocasiões, aconteceram atrasos enormes e ônibus quebrados. Ônibus em péssimo estado. Lamentável não termos ainda uma empresa concorrente para que possamos viajar confortavelmente e em segurança.
Paulo J. Quebrou ônibus comigo 3 vezes em um único trajeto de BH a Poços. Os passageiros correm perigo.
Sergio F. Gostaria de compartilhar minha insatisfaçao com a empresa.....descaso total com passageiros.Percurso Passos. - B H.
Beatriz F. Urgente!!!
Keri R. Esse problema é questão de responsabilidade social. Manutenção é o menor compromisso que a empresa precisa assumir com seus clientes.
Marcos S. Fiz uma reclamação no DEER. Me responderam que o horário que eu havia colocado na reclamação, não consta nos horários fornecidos pela empresa. Tirei foto das passagens e reenviei. O DEER ficou quieto.
Aline . Atrasos, higiene precária, sem manutenção, enfim sem condições de fazer essa linha. Já passei por várias situações: aquecimento no motor tivemos que aguardar 3 outro ônibus e quando chegou era um onibus sem condições para o trajeto; ar condicionado estragado, abertura do compartimento de bagagens e perda de bagagem na serra, atrasos.... falta de respeito com os usuários.
Rita B. Uso muito a Gardênia...A situação é ruim, péssima. Ultimamente os ônibus estão sucateados. Viajo apreensiva, com medo.

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