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A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado:
Petição Copel Telecom
, para Sr. Administrador Geral da Copel Telecom
Nome
Comentário
Sonia k.
frequente interrupção do serviço de Internet inviabilizando a resolução diária de questões que dependem do acesso a internet para serem resolvidas
Carlo P.
Assino o serviço de internet da COPEL desde 2009. Temos contratado duas fibras e até o início deste ano raramente tínhamos problemas de interrupção. Somente nos últimos 30 dias já tivemos 6 interrupções de longa duração, sendo que em um dos contratos estamos sem o serviço por uma semana e ainda não foi restabelecido. Ao questionar a companhia, os operadores se limitam a dizer que não tem acesso ao motivo real das interrupções é só justificam que é uma falha massiva não região. Inaceitáveis as interrupções, bem como a falta de explicação para as mesmas.
Mauri P.
Internet nao funciona,
ELOISA O.
serviço incompatível para o valor cobrado. as frequentes quedas da rede inviabilizam a utilidade da fibra ótica que, em princípio, é para oferecer o melhor serviço.
Andréa G.
Está absurdo o número de interrupções dos serviços da Copel, a dependência dos consumidores nos serviços online é gigantesca. Isto está causando muito transtorno, é caso de polícia.
Alexandre F.
O número de interrupções do serviço contratado é inaceitável. Quais providências estão sendo tomadas?
Marluz M.
O serviço oferecido pela COPEL TELECOM decaiu muito nos últimos meses. A internet frequentemente fica indisponível e inviabiliza o meu trabalho, gerando sérios prejuízos.
Francine R.
Instabilidade constante da internet copel no Alphaville Graciosa - horrível
Ana F.
Nas últimas semanas ficamos sem internet por longos períodos, por diversas vezes. É um completo descaso com o consumidor.
Helcio G.
Internet não funciona
Zaqueu M.
Sou morador do Alphaville, só nesse mês ficamos sem conexão por pelo menos 4 vezes, necessitamos de Internet para trabalho.
Claudio v.
Ficamos 20 dias diretos sem atendimento com vários protocolos abertos. Hoje funciona a internet 2 dias e para 1
Heloísa .
Estamos insatisfeitos com tanta queda da qualidade qto perda total da internetquase tdos os dias em Nossa casa!! Além do técnico nunca aparecer qdo combinado e agendado por telefone!!
Ricardo n.
O serviço da Copel está horrível. 3 x na semana fico sem sinal algum de internet em casa
Pablo M.
o Serviço está deixando a desejar, muitas falhas e quedas.
Claudia G.
Como fazer home office sem a internet de qualidade que foi contratada? Passamos horas sem conexão e isso tem ocorrido de forma sistemática!
Giselle G.
Toda semana estamos ficando sem internet por horas.
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