Razões de quem assinou : Respeito aos Técnicos Instaladores Consumidores do RJ: Pela melhoria imediata dos serviços e do atendimento da Concessionária Light!*

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A opinião e razões dos signatários do Abaixo-Assinado: Respeito aos Técnicos Instaladores Consumidores do RJ: Pela melhoria imediata dos serviços e do atendimento da Concessionária Light!*, para ANEEL — Agência Nacional de Energia Elétrica/Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro/Programa de Proteção e Defesa do Consumidor

Nome	Comentário
LUIZ N.	FALTA DE RESPEITO
CARLOS M.	Por mais respeito e condições de trabalho aos técnicos padronistas em campo
Geraldo .	Necessitamos de mais reconhecimento como profissionais e respeito devido.
Tony M.	Respeito
Rubem .	Que a concessionária fiscalize as empresas terceirizadas e o setor de Geração Distribuida. É necessário acabar com a venda de notas de serviço para as instaladoras de energia solar.
Danilo m.	A concessionária vem deixando muito a desejar . Não dão informações corretas , difícil resolução de problemas , e funcionários prestando serviços para seus próprios interesses.
Leonardo A.	Eu aceito a peticao
Pedro .	Juntos somos fortes
DACIEL N.	Temos que lutar por melhoria vamos pra cima
THIAGO G.	Somos plenamente de acordo com a petição proposta para o retorno dos serviços direcionados aos canais solicitados. Entendemos que a extinção desses serviços prejudicou significativamente a qualidade do atendimento e dos serviços prestados. Desde a retirada desses canais, temos percebido uma queda considerável na eficiência e na qualidade do serviço, impactando diretamente os usuários.
José R.	A Light está com um total descaso com toda a categoria de profissionais.
Jorge .	Tem que volta o atendimento técnico que nunca deveria ter acabado. O atendimento virtual está horrível.
EUCLIDES J.	Faço mais de 30 solicitações junto a Light por mês e depois que a mesma migrou os atendimentos para agência virtual e removeu o e-mail de atendimento e os profissionais de atendimento técnico das agências, a Light tem demorado para protocolar serviços, ingressado os pedidos de serviços em departamentos e unidades consumidoras erradas e ainda por cima cancelando solicitações sem conhecimento previo do cliente e de nós responsáveis técnicos.
Éder S.	Serviço horrível
Denilson S.	Os clientes de energia elétrica não podem ser ignorados pela concessionária de energia do Rio de Janeiro, por se tratar de um monopólio público privado.

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