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REGINALDO R.Boa tarde, Sou de Manaus e comprei um Smart TV 55" QLED Samsung MODELO QN55Q70AAG serie Y4ND3X5R900384E no site do Magazine Luiza NF 000.230.941 em 25/10/2021 no Valor Total de R$ 4.099,00. Em 23/04/2023 fora do período de garantia a mesma apresentou defeito no painel. Fiz contato com a Samsung via telefone (4004-0000) no dia 05/05 onde gerou o protocolo 4166344871 para o envio até a minha residência de um técnico especialista da Samsung de Manaus CTDI - Filial Manaus onde tive que pagar uma taxa de R$ 150,00. O mesmo veio em 09/05 e fez a analise no local e informou que o defeito esta no Painel e gerou o orçamento 4166344871 em 11/05 com a solução para esse defeito onde tem o código A10 - troca de LCD, sendo a peça CY-QA055FGHV1G com a descrição Y21 Q70A 55" CSOT 120HZ black cente. O valor total do orçamento com a não de obra R$ 4.221,97. Gostaria de receber dessa grande marca Samsung uma troca ainda em garantia dessa peça que custa mais do que a Smart TV, pois na hora da compra eu tinha absoluta certeza de estar comprando um bem durável e não descartável. Pois creio que esse defeito seja um vicio oculto
Marcos .Obtive uma TV HD modelo UN40H4203 dia 24.11.2014 e pouco menos de 3 anos de uso " ultimo dia 14.08.2017 " o aparelho apresentou problemas na imagem até que no decorrer de 2 dias a imagem sumiu de vez ... , por me sentir lesado e ofendido recorro aos maiores interessados para que possamos de alguma maneira todos sairmos ao menos com a sensação de satisfação e confiança na justiça e órgãos que regulam a comercialização que lixo eletronico em nosso país. Desde já agradeço, Marcos Henrique de Santana Wats: 719824212
MIGUEL L.Tenho uma SMART TV 47' LED 3D que está reiniciando sozinha.
Rodolfo D.A minha tv é LN40D550k7GXZD. E já passou da garantia mas quero q troque pois a imagem está com defeito
Jefferson V.Comprei uma TV Samsung e já acabou a garantia e agora a imagem ficou duplicada e tremula !!
vagner s.minha tv LN32C530F1M estar com a tela tremula e com riscos na horizontal estou decepcionado com a samsung
Marcia S.É horrível esse vicio oculto das TVs Samsung a minha apresenta o mesmo defeito liga e desliga o tempo todo liguei pra Samsung fui orientada a levar a uma assistência técnica e disseram que o conserto era 1.600 reais, pois está fora da garantia, é uma smart TV 46
Adolfo S.É uma boa porcaria a SANSUNG
Henrique M.Minha TV Samsung Un32d5500 deu problema na tela após 2 anos de uso. Pelo que tenho pesquisado o problema não é especificamente da marca, mas sim dessa porcaria de equipamento (Tvs Led e LCD), que custam muito caro pela durabilidade duvidosa que apresentam. É mais questão de sorte se sua TV durar mais que 3 anos. Infelizmente nós consumidores estamos sendo lesados por produtos praticamente descartáveis. O grande problema é que não temos escolha, pois quando estragam temos que comprar outra e contar com a sorte novamente, pois não adianta trocar de marca porque todas elas possuem um número absurdo de reclamações. Este é o mundo tecno-descartável que vivemos atualmente.
meiriane r.Tambem tenho uma sanssung que esta com o mesmo problema de imagem duplicada
Andreia S.Tv Samsung 40 polegadas comprada a 2 anos e faz 15 dias que a imagem dela começou a ficar duplicada. Levei pra consertar e o técnico falou que o defeito é na tela e que não compensa o conserto me aconselhando a comprar uma nova. Decepção total com a Samsung.
Nane S.Comprei a 2 anos uma TV Sansung 32 Mod:LN32C530F1 e essa semana começou a apresentar a imagem duplicada. Fico com receio de comprar a placa Tcom e não adiantar nada pois o defeito pelo que dizem pode ser do display e acho inadmissível a quantidade pessoas reclamando o mesmo defeito e a Samsung não admitir que o defeito é de fábrica.
Érica S.Comprei uma tv samsung 32 polegada,há dois anos e ela já apresentou 2 defeitos,o primeiro no primeiro ano de uso,e o segundo,no segundo ano,s defeitos são :placa queimada,sem motivo e imagem duplicada e trêmula.
DEBORA S.a tv de casa tem 3 anos, ela é de 32" e apresentou defeito também
Marcel F.Imagem tremula. Mesmo problema comentado pelos demais.
ERICA R.comprei uma tv sansumg modelo LN40d550k7 com garantia estendida de mais 1 ano, minha garantia venceu dia 14 de setembro, minha tv deu problema de imagem dupla dia 20 de outubro....ao pesquisar na internet vi que varias tv desse modelo deram o mesmo problema....estou frustada pois estou assistindo tv na minha 29 polegadas tubão da semp toshiba de 10 anos atras.....realmente não se faz mais nada como antigamente....
luis s.minha tv é samsung Mod. LN40D550 com um ano e 5 meses esta com defeito de imagem duplicada,
Michelle R.Comprei o celular em NYC e deu problema apos 4 meses, a Samsung alega que por ser de outro pais não pode me dar assistência, nem pagando.
edson s.acabei de adquirir uma tv samsung 40f5500. Ela está desligando e ligando automaticamente.
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