Contra Os Abusos das Casas Bahia e o Bradesco Com Relação Fatura e Atendimento
Para: Casas Bahia e Bradesco
Boa noite, venho através desta denuncia, informar a pratica abusiva gerada pela empresa Casas Bahia e o Bradesco, onde juntas, ambas as empresas somam a parceria e dão nome a um serviço de cartão de crédito chamado bradescard, o qual não emite a Fatura do Cliente, para que o mesmos possam pagar a fatura com antecedência, assim evitado multas e juros, isso, seguindo orientação do contrato que diz que o cliente deve receber a fatura com dois dias de antecipação, que seria antes do vencimento da fatura, as faturas não são emitidas seguindo os artigos do contrato, desta forma somos obrigados a pagar e multas juros, devido o não recebimento da fatura, ocasionado por má prestação dos serviços das Casas Bahia responsável por emitir a fatura que nunca chega no endereço cadastrado dos clientes, como eu, lembrando que as Casas Bahia, não atende o cliente através de um canal 0800, ou seja um canal gratuito , obrigando, os mesmos clientes a ligarem no numero 40034033, sendo o custo d a ligação R$ 0,30 o minuto, na tarifação da empresa OI, sendo essa tarifação o preço da ligação local, a fatura não chega e você fica refém da ligação, lembro mais uma vez, ou você paga pela ligação e tem sua fatura por E-mail ou assumi os juros, a multa e a negativação do nome como o meu encontra-se. Durante seis meses, paguei para ter a fatura, sedo R$ 10,00 no tempo de ligação, R$ 5,00 por um hora na lanhouse, mas, R$ 2,00 por impressão , faltando 4 parcelas para minhas faturas terminarem, não paguei mais para ter a fatura e agora estou esperando chegar a carta do SPC para eu dar entrada no Ministério Publico e no Procon devido essa pratica abusiva que visa tira juros do clientes mesmo não sendo a sua responsabilidade o não recebimento da fatura. O que eu devo fazer?
Fim da conversa no bate-papo
