Carta de Solicitação à Síndica e Administração
Para: Síndica Daniela Faria e corpo Administrativo
CARTA DE SOLICITAÇÃO DE INFORMAÇÕES E DOCUMENTOS
Taboão da Serra, 22 de Setembro de 2019.
À Síndica e Corpo Administrativo do Condomínio,
Nós condôminos abaixo nominados, moradores do Condomínio Reserva da Serra, situado à Rua José André de Moraes, nº 1143, no bairro Jardim Monte Alegre, Taboão da Sera - SP, solicitamos, em caráter de urgência, o que se segue:
Pedimos que para os assuntos que não necessitam de investimento financeiro nem planejamento orçamentário, que as respostas de quais planos para a resolução de cada problema já sejam expostos na Assembléia do dia 28 de Setembro de 2019, com prazos e datas de melhorias. Já para as pautas que necessitam de mais tempo para avaliação, que sejam apresentados em uma próxima reunião ou assembléia com data já pré estabelecida e idéias para a resolução das mesmas. Declaramos extrema urgência em todos os pontos e cremos que não será de investimento financeiro brutal e sim, mais empenho da equipe de gestão condominial e individual de cada morador.
- Interfones:
Os mesmos ficaram quebrados por praticamente duas semanas. O que causou o problema? Porque ninguém foi comunicado que estávamos sem serviço de interfone? Porque ninguém foi informado quando os mesmos voltaram a funcionar? A comunicação entre a portaria e os moradores foi feita via celular. Quem pagará pelas ligações?
- Academia:
As bicicletas da academia estão quebradas há mais de um mês. Porque as mesmas ainda não foram consertadas? Quando irão consertá-las? Se há uma cota no boleto referente à manutenção da academia, porque ainda há itens que não estão funcionando?
- Piscina:
Existe alguma manutenção das cadeiras e guarda-sol? Porque estamos sem guarda-sol? Quando serão repostos?
- Espaço Pet:
Porque um espaço que foi inaugurado há tão pouco tempo está com a conservação e jardinagem tão precária? Quais medidas serão tomadas?
- Elevadores:
Existe alguma manutenção preventiva dos elevadores? Porque temos tantos problemas com elevadores parando? Qual a solução para este problema?
- Obra dos banheiros:
O que de fato ocorreu? Porque está parada e porque tanta demora para concluir? Quando de fato esta obra será concluída? Qual era o orçamento previsto para esta obra? Quanto já foi gasto e quanto falta para finalizá-la?
- Alarme de Incêndio:
Porque o alarme de incêndio é o mesmo do rompimento dos lacres? Porque os alarmes tocam com tanta frequência sendo que nunca houve um caso de incêndio no condomínio?
Durante uma conversa com uma moradora, foi afirmado que não poderiam fazer nada pois, estamos inadimplentes. Esta informação procede? Qual a empresa responsável pelo sistema de segurança contra incêndio? Porque este problema ainda não foi solucionado? Qual medida será tomada para solucioná-lo de vez para que o mesmo apenas toque quando houver de fato um caso de incêndio?
- Caso do Hidrante:
O caso ocorreu em Fevereiro e até o momento não houve nenhum comunicado oficial do que de fato aconteceu, de quais medidas foram tomadas e da solução do problema. Gostaríamos de saber o que de fato aconteceu? Descobriram quem fez? O B.O foi feito? Se sim, porque nunca tivemos acesso ao mesmo? O sinistro foi de fato acionado? Recebemos algum valor? Quanto? Onde está esse dinheiro? Os vizinhos que foram afetados e precisaram sair de casa foram amparados. Porque ninguém foi informado quanto ao aluguel que seria pago até que pudessem retornar para suas casas?
- Caso dos Carros Riscados:
Não houve nenhum pronunciamento ou comunicado por parte da administração. Foi encontrado o autor? Quais foram as medidas tomadas?
- Sistema de Segurança:
Como é a conduta da segurança com relação às pessoas que entram como “carona” na portaria? Como podemos solucionar esta questão, visto que o condomínio está completamente vulnerável quando diz respeito à entrada de visitantes/moradores, bem como prestadores de serviço que circulam pelo condomínio sem acompanhamento de segurança.
- Crianças em locais indevidos:
Há um fluxo considerável de crianças brincando em áreas indevidas bem como garagem, elevadores, halls e principalmente sem supervisão de adulto. Como podemos solucionar este problema?
- Sorteio de Vagas:
Porque o sorteio de vagas até hoje não foi feito? Porque não foi marcado para a próxima assembleia? O que está dificultando o sorteio? Gostaríamos inclusive de incluí-lo na próxima assembleia, visto que uma nova assembleia gerará custos, além do tempo que irá demorar para remarcar outra assembleia.
- Vagas de Motos:
Foram criadas vagas de motos no condomínio. Quem aprovou? Perderemos a garantia da Kallas?
- Conta de Gás:
O aumento da conta de gás é devido ao vazamento que está acontecendo há meses (visto que ainda não foi consertado de forma definitiva) e não pelo aumento do consumo como foi dito.
Qual a medida tomada para o conserto definitivo do vazamento de gás? Porque ainda não foi feito?
- Individualização de água e gás:
Teríamos condições de realizar o estudo para individualizar as contas de água e gás de cada apartamento? Quanto custaria?
- Apartamentos que ainda não foram vendidos:
Quem está pagando as despesas dos apartamentos que ainda não foram vendidos?
- Inadimplência:
Qual é a atual porcentagem de inadimplentes no condomínio? Qual o valor atual correspondente aos inadimplentes? Como isso está sendo administrado? Qual medida a ser tomada?
- Rendas de Aluguel:
Qual o valor total gerado este ano em aluguel de espaços (salões de festas e churrasqueiras)? Para onde este dinheiro foi destinado? Porque a manutenção destes espaços está tão precária?
- Rendas de Multas:
Qual o valor total gerado este ano em multas? Qual o destino deste dinheiro?
- Rendas da Feira e Food-Trucks
Quais os requisitos e valores para os feirantes? Qual o valor total gerado este ano com as feiras e food-trucks?
- Espaço Mulher:
Porque o espaço não está sendo ocupado? O que está impedindo a utilização do mesmo?
- Correspondência:
Porque as correspondências estão sendo entregues atrasadas? Porque a comunicação quando há uma correspondência é tão falha? Porque algumas encomendas são feitas diretamente na porta dos condôminos se, segundo o estatuto, não é permitido? É viável criar caixas de correspondência para otimizar a entrega das mesmas? Como podemos solucionar este problema?
- Esgoto:
O problema com retorno de esgoto tem sido recorrente. Porque ainda não foi tomada uma medida definitiva contra isso? Qual a solução?
- Comunicação:
Porque a comunicação entre administração-portaria, síndica-moradores e conselho-moradores é tão falha? Qual medida será tomada para solucionar este problema?
- Gerador:
Há algum projeto para aquisição de gerador? Quanto custaria? Nós temos condições atualmente? Se não temos, qual o plano para que seja viável no futuro próximo?
- Desperdício de Energia:
Porque as luzes das áreas externas são desligadas por volta das 8hs se o dia amanhece às 6hs? Como podemos reduzir gastos desnecessários com energia?
- Portas corta-fogo:
O barulho das portas batendo causa muitos transtornos aos moradores. Como podemos solucionar este problema?
- Advogados do Condomínio:
Quem são? Quem os contratou? Porque os advogados estão sendo utilizados em ações contra os moradores utilizando acusações de “injúria” pessoal? Quanto está sendo gasto com honorários advocatícios? Quais são os processos em que o condomínio está envolvido? Como podemos ter acesso aos processos?
- Serviço de Jardinagem:
Qual empresa está prestando este serviço? Qual valor e serviço acordado? Porque o espaço pet está com a jardinagem tão precária?
- Contas Atrasadas:
Porque algumas contas como por exemplo a de água, estão sendo pagas em atraso? Quem arcará com os juros de contas atrasadas?
- Boleto do Condomínio:
Gostaríamos de esclarecimentos referente aos itens que constam nos boletos como:
Mês de Agosto de 2019.
RECEITAS:
Pagamentos a menor – R$ 40,96
Rateio extra – R$ 25.490,96
Acordo Jurídico – R$ 14.775,03
Custas Processuais –R$ 251,06
Receitas Diversas – R$ 650,00
Acordo Administradora – R$ 1.162,47
DESPESAS:
Festa – R$ 600,00 – Que festa?
Treinamento Brigada de Incêndio – R$ 63,18 – Quem foi treinado?
Material Elétrico – R$ 3.451,07 – Que material é esse?
Eletrodomésticos – R$ 924,00 – Qual eletrodoméstico?
Para finalizar nossos questionamentos e reivindicações, gostaríamos de solicitar que seja incluído na pauta da próxima assembleia o Sorteio de Vagas, visto que uma nova assembleia irá gerar custos e também terá um prazo maior para ocorrer.
Atenciosamente,
Moradores do Condomínio Reserva da Serra.
