Emissão de cnh
Para: Sindautoescola,diretoria Detran e Poupa Tempo
Nobre senhores é inaceitável o que estão fazendo com a nossa categoria, nunca vimos nada tão ruim no tocante a emissão de cnh , e ao atendimento das auto escolas como esta sendo feito nas unidades do Poupatempo.
Enquanto o governo do Estado passa para a população através dos meios de comunicação que esta fazendo um excelente serviço no Detran/Poupatempo , nós auto escolas estamos sendo pichados nas redes sociais, no Google ,no Reclame-aqui, no Procon e até mesmo com ameaças de ações indenizatórias no poder judiciário, tudo por conta do mal funcionamento da maquina pública, de não entregar a cnh dos alunos.
Emissão de CNH esta uma verdadeira Bagunça , até mesmo os funcionários do Poupatempo já estão tão desgastados da desorganização, alguns já estão descarregando em nós auto escolas, nos tratando como se fossemos pedintes, o descaso é total , e as respostas são as mesmas : sinto muito, faz de novo , volta semana que vem e assim vai.
Imagine esta funcionando assim : Reclamações protocola-se no Poupatempo Itaquera , porem as CNH que deveria ir para casa do aluno estão indo para Poupatempo Sé, e para piorar eles só pesquisam 03 alunos , e ainda fala para você escolhe o que esta te dando mais problemas ( isso é inaceitável ) se a temos 30 cnh para pesquisar teremos que ir 10 vezes no mesmo lugar, por outro lado o aluno pagou e tem direito de receber o documento
O cidadão paga a taxa de emissão ,e a cnh não é emitida , apesar de ser de responsabilidade do Detran e dos correios a entrega, os alunos acham que somos nós Auto Escolas que falhamos em alguma coisa e passam a nos cobrar, e nos desmoralizar chegando ao ponto de ir Procon e para justiça.
Diante de tudo isso requeremos que o o Detran venha fazer as entregas de habilitações o mais rápido possível e nos libere no sistema e-cnh a opção de pesquisarmos a situação do candidato .
P/ Deferimento
Auto Escolas de São Paulo
