Abaixo-assinado PELA FALTA/QUEDA DE LUZ CONSTANTE NO BAIRRO DO MENDANHA /RJ
Para: Light Serviços de Eletricidade
Devido a inúmeras e repetidas quedas constantes de energia (na rede SerraMen) em questões de poucos minutos em alguns dias aleatórios da semana, acontecendo com mal tempo ou não, e implicando risco de danos aos nossos aparelhos domésticos e alimentos numa época em que o país e seu povo se encontram com inúmeras dificuldades financeiras, nós, moradores do Bairro Mendanha, em Campo Grande, viemos por meio deste trazer ciência, desta vez por escrito e publicado de forma on line, para assegurar e declarar que devido a inúmeras tentativas semanais frustradas para se ter solução com a empresa LIGHT por conta da queda constante de energia no bairro, estejamos de comum acordo para que desta vez resolvam o problema e nos garantam a boa execução do serviço PAGO que é oferecido e prestado pela Companhia, com o respaldo perante o Código de Defesa do Consumidor e seu artigo 20.
Art. 20
- O fornecedor de serviços responde pelos vícios de qualidade que os tornem impróprios ao consumo ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade com as indicações constantes da oferta ou mensagem publicitária, podendo o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:
I - a reexecução dos serviços, sem custo adicional e quando cabível;
II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;
III - o abatimento proporcional do preço.
Este abaixo-assinado é uma tentativa de solucionar o problema recorrente a fim de impedir que além da falta de energia, danos maiores sejam causados aos moradores. Por isso, deixamos registrado que este abaixo assinado servirá também como ANEXO aos pedidos, chamados/protocolos abertos com a empresa em caso de processo aberto no Procon ou extra judicialmente.
