Hurb: desrespeito ao consumidor!
Para: Ministério Publico
Estamos vivendo situações humilhantes pela empresa de turismo e viagens, Hotel Urbano/Hurb, que não cumprem suas promessas. Vendem pacotes, grandes fluxos, mesmo durante a pandemia em 2020/2021, com diversos países fechados ao turismo, e mesmo assim, multiplicaram vendas, sabendo que o fluxo seria intenso em 2020. Ficaram com o dinheiro das vendas rendendo a empresa e agora simplesmente, após meses, anos até, não cumprem com a marcação de viagens, agindo de má fé com emails que, segundo eles, foram enviados, e nunca chegaram ao destinatário. Outros lesados com o cancelamento dos pacotes adquiridos com esperas de mais de ano para reembolso. É preciso responsabilidade quanto a conduta imoral, que viola o relacionamento cliente/empresa apresentado pela Hurb. É hora de providencias em relação ao Hurb. As mídias sociais repletas de reclamações. São viagens, são sonhos não realizados, são famílias lesadas. Os que assinam essa petição pedem soluções! Mínimo de 500 assinaturas para ação popular. Vamos lá. De imediato, a suspensão das vendas do Hurb até a empresa comprovar que está cumprindo com todos os pacotes vendidos. Juntos somos mais!
