Problemas com sinal de telefonia celular da empresa VIVO S/A
Para: Ministério Público da Comarca de Guarani das Missões/RS
Narram os remetentes deste abaixo-assinado que são contratantes dos serviços de internet e telefonia Vivo, e estão sem poder utilizar os referidos serviços, não podendo receber ou fazer ligações, tampouco tem internet no telefone nos endereços informados. Sinalizam que o problema é recorrente, sendo necessário muitas vezes mudança de localidade para captar sinal, ou então, apenas utilizar Wi-Fi de pontos comerciais para conseguir algum tipo de contato. Relatam que o sinal de internet é ofertado em vendas como sendo 4G, mas apenas lhe és fornecido 3G.
