Oi deixa clientes de telefone fixo sem suporte e força migração para fibra
Para: Ministerio público Federal
Prezados venho através desse requerimento, para expor minha insatisfação junto a prestadora mencionada Oi. Os fatos : Como todos sabem a prestadora oi está com o novo serviço Fibra porém no meu cep a tecnologia ainda não chegou. Tenho o serviço de internet banda larga oi velox de 15 megas atrelado ao meu fixo, a operadora diz que não irá mas trabalhar com a tecnologia ADSL que é o cobre , sendo assim a mesma que me migrar para um serviço WLL que na qual eu só teria o Fixo que é uma tecnologia móvel. Sendo assim eu perderia minha internet que é o oi Velox. Concordo em a mesma deixar de vender essa tecnologia, mas discordo em ela deixar de atender os seus clientes antigos ha mais 20 anos deixando os mesmos sem internet fixa, meus filhos uso ela para trabalhar e estudar. A empresa só deve deixar de atender aqui , com a tecnologia de cobre depois que a fibra chegar. Não ir saindo desligando as linhas velox e deixando os clientes desamparados sem internet eu não aceito isso. . Internet é um direito de todo cidadão e está na constituição federal. Caso a operadora cancele o fixo ou meu velox eu irei entrar com uma ação judicial junto Oi . Sempre paguei minhas contas em dia
