FALTA D´ÁGUA E ÁGUA FRACA , TROCA DE HIDRÔMETRO SEM NOTIFICAÇÃO PRÉVIA
Para: ÁGUAS DO RIO
DESDE QUE VIM MORAR NA MINHA ATUAL RESIDÊNCIA RUA CACEQUI , Nº 116 , CASA 2 FUNDOS EU E MINHA VIZINHA LUCIANA , NO MÊS 7 NOSSAS CAIXAS DE ÁGUA ENCHIAM MENOS DA METADE . DO MÊS DE DE SETEMBRO PARA CÁ NOS ENCONTRAMOS TOTALMENTE EM ÁGUA EM NOSSA RESIDÊNCIA . JÁ ABRIMOS DIVERSAS NOTIFICAÇÕES PRESENCIALMENTE , VIA WPP E LIGAÇÃO PARA RELATAR O QUE EST´ACONTECENDO E ATÉ O MOMENTO NÃO OBTIVEMOS NENHUMA RESPOSTA EFETIVA PARA O NOSSO PROBLEMA . NO DIA DE HOJE , 09/10/2023 VEIO UMA EQUIPE ENORMA PARA ESSA RUA REALIZANDO TROCA DE HIDRÔMETRO SM NOTIFICAR PREVIAMENTE OS VIZINHOS O QUAL SE ENCONTRAM REVOLTADOS . OS COLABORADORES DA EMPRESA INFORMAARAM ESTAR APENAS CUMPRINDO ORDENS , POIS POR SUSPEITA DE GATOS NA LIGAÇÃO DE ÁGUA , DEVIDO AO CONSUMO ´"BAIXO" FOI SOLICITADO PELA EMPRESA ESTA MUDANÇA . MOSTREI PARA OS MESMO QUE ESTAMOS DENTRO DO PAGAMENTO DE TAXA MÍNIMA E QUE O CONSUIMO TANTO DA CASA DO MEU PAI QUANTO A MINHA SÃO DENTRO DO VALOR MÍNIMO DEVIDO PASSARMOS MAIS TEMPO TRABALHANDO DO QUE NA RESIDÊNCIA . RELATEI AO PROFISSIONAIS QUE MINHA CASA E DA VIZINHA DE CIMA ENCONTRAVA-SE NA SITUAÇÃO DE ESTAR SEM ABASTECIMENTO Á MAIS DE 20 DIAS , ELES RELATARM QUE INFELIZMENTE NÃO PODERIAM FAZER NADA DEVIDO MNÃO TER ORDEM DE SERVIÇO PARA ELES NA FILA PARA ESTE SERVIÇO . ORIENTARAM CONTINUAR ABRINDO RECLAMAÇÃO POIS PODE SER QUE AS TUBULAÇÕES ANTIGAS PODEM ESTAR ENTUPIDAS OU PODE ESTAR HAVENDO DESVIO DE ÁGUA NO RAMAL . NO MESMO DIA ENTREI EM CONTATO COM A ÁGUAS DO RIO QUE DE ACORDO COM A DATA QUE ABRI A ÚLTIMA SOLICITAÇÃO DIA 07/09/23 O PRAZO PARA A RESOLUÇÃO DA OS É ATÉ O DIA 10/10 , A ATENDENTE LAURA RELATOU SOILICITAR PRIORIDADE A SUA SUPERVISORA PARA QUE O MEU PROBLEMA E VIZINHA LUCIANA SEJA RESOLVIDO . ABRO TAMBÉM ESSE ABAIXO ASSINADO EM NOME DOS VIZINHOS DA RUA SE QUEIXAREM DE ÁGUA FRACA E MOSTRAREM INDIGNAÇÃO PELA TROCA DO HIDRÔMETRO QUE NEM FORAM ANTES NOTIFICADO E QUANDO CHEGARAM EM CASA VIRAM SUAS CALÇADAS QUEBRADAS . ESTOU DENTRO DO POSSÍVEL RESOLVER AS COISAS DE FORMA AMIGÁVEL , INFELIZMENTE ESTOU SENDO FORÇADA MEDIANTE AS CIRCUNSTÂNCIAS E INCOPETÊNCIA DA EMPRESA TEREI QUE ENTRAR COM UMA AÇÃO CONTRA A MESMA . NOS AJUDE !!!!
