FALTA ATENDIMENTO DA EDP ENERGIA ELÉTRICA E PREFEITURA DE SUZANO
Para: MINISTÉRIO PÚBLICO DE SUZANO
À EDP
O abaixo-assinado a seguir identificado pelos que assinam em anexo, vêm expor e solicitar o que se segue:
Os moradores do bairro Clube dos Oficiais, são vítimas da má prestação de serviço e considerando que fornecimento de energia é um direito básico e considerado item de máxima prioridade, vem através desta solicitar providências urgentes para a solução dos problemas elencados abaixo:
As oscilações e quedas de energia são constantes em nossa região e atrapalham o cotidiano dos moradores causando prejuízos imensos como: perda de produtos perecíveis, remédios que dependem da energia.
Muitas pessoas perdem seus aparelhos eletrônicos conquistados com muito suor com as quedas constantes de energia, pois essas oscilações danificam estes equipamentos e não podemos mais aceitar pagar por isso pois a EDP nunca se responsabilizou pois cria obstáculos para o ressarcimento.
Existem problemas também com recusa nos pedidos de novas ligações ou religamentos de luz que tornam as ligações clandestinas a única forma dos moradores ter energia em sua residência, falta de iluminação pública em ruas dos bairros, postes mal colocados, etc.
A falta de Manutenção e investimento para ampliação da capacidade de fornecimento é o principal motivo de tanto transtorno.
Basta ter vento não muito forte ou a cada chuva que cai para vários bairros ficarem horas e até mesmo dias sem fornecimento de energia elétrica.
O atendimento do Sac da EDP pode até acolher os chamados dos usuários, porém o restabelecimento do serviço é moroso, deixando ruas, bairros sem energia por horas ou até dias (Alguns bairros chegam a ficar 3 dias sem fornecimento de energia).
Muitas das casas/ chácaras nas regiões citadas são abastecidas apenas por água de poço e ao ficar muitas horas sem energia acabam também ficando sem água!
E a comunicação da comunidade também fica interrompida já que o sinal de todas as empresas de telefonia móvel é péssimo na região e a internet é a única garantia de comunicação social, profissional e emergencial da comunidade.
Inúmeros Protocolos de Atendimento (será anexado) são abertos junto à EDP ou na Ouvidoria pelos moradores/ consumidores, e as equipes da EDP que são deslocadas para as áreas afetadas não concluem os atendimentos tornando ainda mais complicado a situação da comunidade que tem que abrir novos chamados pois os anteriores são finalizados sem a devida conclusão.
Em comunicação com a ouvidoria da EDP através do telefone, reclamando a frequência de panes e demora no restabelecimento, a mesma informou que os padrões de qualidade atendem os padrões da ANEEL.
À PREFEITURA DE SUZANO
À mais de 50 anos o loteamento Clube dos Oficiais foi aprovado pela Prefeitura de Suzano como área Urbana para moradias e chácaras, tendo como retorno pela aprovação a cobrança de IPTU.
Mas a Prefeitura de Suzano não reconhece como um loteamento oficial, pelo menos no que tange da sua responsabilidade de zelar pelas ruas e praças, assim como qualquer outro serviço público que um loteamento oficial tem direito.
Neste anos todos, moradores abriram diversos chamados, reclamações junto à Prefeitura solicitando atendimento mas sem sucesso (que será anexada como prova na denúncia ao Ministério Público).
Que por se tratar de ruas de terra sem pavimentação, as fortes chuvas abre valas e crateras que prejudicam à todos os moradores para transitarem e chegarem até seus respectivos imóveis seja à pé ou com seus veículos.
O mato esta engolindo as ruas em diversos trechos e a falta de iluminação pública prejudica ainda mais a situação e a sensação de insegurança é clara.
Coleta de Lixo nas residências é inexistente e apenas foi disponibilizado algumas caçambas fazendo com que alguns dos residentes do bairro que moram à cerca de 1 km tenham que se deslocar para depositar o lixo nestas caçambas.
Em pleno Século XXI e é inacreditável, inaceitável e desumano o descaso da Prefeitura para com os munícipes do bairro.
Pedimos o apoio de todos os moradores para que seja enviada esta denúncia ao Ministério Público
VEJA REPORTAGEM DA TV DIÁRIO EM https://globoplay.globo.com/v/13894085/
