Controle do Playstation 5 DualSense / DualShock 5 com problema crônico
Para: SONY BRASIL LTDA CNPJ 43.447.044/0004-10 e Playstation Brasil
CONVOCAMOS TODOS GAMERS A ASSINAR ESSA PETIÇÃO E REGISTRAR RECLAMAÇÕES NO PROCON E RECLAMEAQUI, PARA COBRAR DA SONY O REPARO OU TROCA DE TODOS CONTROLES QUE APRESENTAM ESSE DEFEITO CONHECIDO COMO DRIFT!!!
Diversos jogadores relataram que o controle do PS5 apresenta um problema crônico, popularmente conhecido como "Drift", situação em que o analógico se movimenta sozinho, ao tentar entrar em contato com a Sony, eles apenas prestam suporte para produtos dentro da garantia, sendo que esse defeito costuma acontecer pouco depois de 12 meses, no meu caso bastou 15 meses para dois controles apresentarem esse problema.
Tornando assim controles que tiveram um custo de R$500,00 descartáveis, um absurdo!!!
A exemplo da Nintendo que ao identificar esse problema faz a troca do controle, independentemente se está ou não dentro da garantia, percebemos o descomprometimento da Sony com seus clientes.
Afim de impactar e chamar atenção para nossa causa, pedimos que também registrem reclamações no site do Procon e no ReclameAqui, deixo os links abaixo:
https://www.reclameaqui.com.br/empresa/playstation-brasil-oficial/
https://consumidor2.procon.sp.gov.br/login
