PETIÇÃO DA NÃO ATUAÇÃO DA MY AGENCY NO BRASIL
Para: KWAI
De acordo com as regras que nos é apresentada quando uma agencia inicia seus trabalhos juntamente com o Kwai, uma agencia que não presta o devido suporte aos seus streamers, será multada e se a violação persistir, a agencia será banida.
Uma vez que nós agencias do KWAI BRASIL, zelamos pela preservação da imagem das agencias, solicitamos uma investigação e esclarecimentos em relação a agencias estrangeiras que atuam no Brasil e não prestam o devido suporte aos streamers e os motivos das mesmas não serem banidas já que não estão cumprindo com as regras.
Reunimos materiais suficiente que comprovam a má atuação e inelegibilidade da agencia, já que alguns dos seus streamers contratados relatam em vídeos dentro do próprio Kwai que nunca falaram com a agência e nunca aceitaram os contratos.
Nós agencias KWAI BRASIL, também solicitamos o contato da agencia em questão, o user da agência no KWAI (Já que a mesma faz contato direto com hosts dentro do aplicativo), mas também não temos acesso a mesma para resolução de problemas diversos comuns, tal como solicitação de migração de agencia por falta de suporte!
Solicitamos uma solução em relação a isso, igualdade de regras no que diz respeito a atuação em países estrangeiros, um representante real da agencia pra solução dos problemas e inclusão da mesma nos grupos como as demais agencias.
Cientes da resolução deste problema em prol do benefício comum entre streamers, agencias e principalmente a plataforma, desde já agradecemos.
Segue abaixo partes das regras que nos foi passada para permanência das agencias no Brasil, com a qual inúmeras delas não estão sendo cumpridas pela agencia em questão:
Infração Grave Moderada
? A agência não assume seus deveres para com a plataforma e os hosts, como não
passar sobre as nossas propostas, treinamentos, eventos e/ou outras informações
relevantes.
? O agente não cumpre seu dever de supervisionar seus hosts durante suas lives.
? Utilizar impropriamente o nome ou logo da plataforma a fim de recrutar, seja esta
dentro do aplicativo, Instagram ou outra mídia social.
A agência pode ter seu host desvinculado, receber uma multa de até 30 USD, caso a
violação seja constantemente repetida ou grave, a agência poderá ser banida.
Circunstâncias em que o host pode trocar de agência
Ao registrar o host, a agência pode assinar um contrato legal e combinar o período do
contrato, caso a agência e o host possuam contrato firmado, o período do contrato será
respeitado. Entretanto, se existir circunstâncias especiais como as citadas abaixo, o host
pode ser transferido de agência sob a supervisão do Kwai, sem o consentimento do
responsável da agência original ou pessoa jurídica.
a. Há evidências de que o host não recebe nenhum treinamento ou informação
sobre a plataforma dentro de duas semanas após a assinatura do contrato com a
agência ou não consegue contatar o responsável da agência por mais de uma
semana.
b. Há evidências de que a agência foi incapaz de fornecer suporte ao host por um
longo prazo. O suporte inclui, mas não se limita a treinamentos regulares ou
informações sobre os treinamentos fornecidos pela plataforma, explicações das
regras ou uso do aplicativo. Os critérios de julgamento específicos devem ser
determinados oficialmente pelo Kwai. Se for verdade, a agência será ordenada a
fazer mudanças, e, caso não acate as instruções da plataforma repetidamente, o
host poderá fazer o requerimento para a troca de agências.
c. Host é ameaçado pela agência de forma agressiva colocando em risco a sua
segurança. Caso ainda for comprovado que a agência está impedindo o
crescimento deste host na plataforma, como por exemplo, o impedindo de
participar dos eventos oficiais, abrir lives ou outra situação que possa interferir no
desempenho do host.
d. Se o agente demonstrar de alguma forma que encerrou a parceria com o host, seja
expulsando-o dos grupos da agência e/ou bloqueando o host nos meios de
comunicação, a plataforma compreenderá que o agente já não tem interesse em
cooperar com o host e por isso o último tem a liberação para pedir a troca de
agência.
e. A agência se retira ou é expulsa da plataforma. Neste caso o host pode pedir a
transferência de agência indicando para qual agência tem preferência.
f. A agência é responsável pelo pagamento do salário do host (casos especiais), mas
por mais de duas semanas, sem justa causa não o realizou.
g. Ser inserido na agência sem a própria permissão.
h. Outra situação em que o Kwai considera inadequada para a contratação do host.
