Melhorias para Associados CAY

o Grupo de mulheres e mães do clube vem expressando no grupo do whatsapp muitas reclamações que precisam ser ouvidas e esperamos resultados em caráter emergencial e aguardamos o retorno do clube

1) ações imediatas

* reforçar a limpeza do banheiro do gramado que atende todo o publico que fica no gramado e o banheiro feminino tem apenas 2 cabines e ficam sujos com muita frequência
* Reforçar a limpeza da área dos parquinhos
* alocar de maneira mais responsiva a área de fumantes (não próximo da área infantil e proibir em áreas cobertas como por exemplo em frente a bocha) e cobrar a segurança de notificar os associados q estiverem descumprindo e sinalizar com mais intensidade que é proibido fumar
* solicitar aos concessionários o serviço das mesas em materiais que não quebram e coloquem em risco as crianças (polipropileno ou ate mesmo bio descartáveis - que hoje é lei os estabelecimentos se adequarem)
* fazer pesquisa de satisfação mensal com os clientes referente aos pontos de alimentação e buscar com os concessionários a melhoria constante - questionamos a falta de opções mais saudáveis e os horários de funcionamento que não condizem com o horário de funcionamento do clube.
* manutenção das balanças dos parquinhos (temos um time de manutenção para isso certo?)

2 ações a curto prazo

* reforma dos banheiros que atendem o gramado e a area do Villa Cay
* reforma do parquinho (brinquedos quebrados, tapetes soltando) colocando em risco as crianças
* melhoria da equipe de limpeza em dias de maior movimentação no clube

3 ações a aguardar um retorno do clube
* banheiro família da piscina aquecida não comporta todas as necessidades em horários de pico da natação - sugestões de melhorias - em dias de superlotação as funcionarias orientarem o uso do vestiário(no caso de mães com crianças ainda pequenas 5 anos )

Qual a sua opinião?