Manifestação de Abaixo-Assinado contra empresa Equatorial
Para: Equatorial Energia
Nós, moradores do Residencial Mineiros, localizado no Bairro dos Minérios na cidade de Parauapebas/PA, vimos por meio deste documento manifestar nossa profunda insatisfação e requerer junto à Rede Equatorial de Energia Elétrica um serviço de qualidade no fornecimento de energia elétrica.
Como consumidores, temos o direito de receber um serviço confiável e de qualidade. Entretanto, recentemente temos passado por momentos extremamente difíceis devido às frequentes interrupções no fornecimento de energia. Nos últimos dias, temos enfrentado cortes no serviço, geralmente iniciando por volta das 19h, sem qualquer previsão de restabelecimento.
Estas interrupções têm causado diversos transtornos à nossa comunidade, incluindo:
1 - Danos a eletrodomésticos essenciais;
2 - Dificuldades para idosos e crianças, que não conseguem passar a noite sem ventilador ou ar-condicionado, especialmente considerando o clima de nossa região;
3 - Perda de alimentos refrigerados, resultando em prejuízos financeiros para as famílias.
Consideramos esta situação um grave desrespeito a nós, consumidores, que cumprimos pontualmente com nossas obrigações de pagamento. Diante disso, exigimos uma tratativa imediata da Companhia Equatorial, incluindo, mas não se limitando a:
1 - Aumento da quantidade de transformadores na área para suportar adequadamente a demanda;
2 - Manutenção preventiva regular da rede elétrica local;
3 - Implementação de um sistema de comunicação eficiente para informar sobre interrupções programadas e previsões de restabelecimento do serviço.
Ressaltamos que, de acordo com a Resolução Normativa ANEEL nº 414/2010, as distribuidoras de energia elétrica têm a obrigação de fornecer energia com qualidade e continuidade. O não cumprimento destas obrigações pode resultar em penalidades à empresa e compensações aos consumidores afetados.
Esperamos uma resposta rápida e efetiva para a resolução destes problemas, visando garantir o bem-estar e a qualidade de vida de todos os moradores do Residencial Mineiros.
