Atenção, moradores e frequentadores do Shopping Interlagos!
Estamos nos unindo para uma ação coletiva que visa combater a cobrança excessivamente praticada pelo estacionamento do Shopping Interlagos. Atualmente, o valor de R$16,00 é cobrado integralmente mesmo para aqueles que permanecem por menos de 20 minutos, em um espaço aberto a sol e chuva e sem serviços adicionais, como cobertura, segurança ou manobrista. Consideramos essa taxa desproporcional, pois o estacionamento é uma área comum e compartilhada, aberta ao público, especialmente ao Carrefour e outros estabelecimentos de fácil acesso.
Essa prática vai contra o Código de Defesa do Consumidor, que proíbe a exigência do consumidor vantagem manifestamente excessiva (art. 39, inciso V). Além disso, esta cobrança coloca os consumidores em desvantagem e expõe todos a uma taxa injusta para um serviço essencial, que deveria ser oferecido em condições otimizadas e acessíveis, especialmente para idosos e pessoas que fazem uso rápido do estacionamento.
Principal ponto: O tempo mínimo de 15 minutos é totalmente inviável, pois, dentro do próprio estacionamento, frequentemente enfrentamos congestionamentos em dias e horários de maior movimento. Tem pagamentos que só podem ser feitos nas lojas e em 15 minutos não consiguimos nem chegar no ponto da loja. Além disso, acompanhantes de pessoas idosas, gravidas ou pessoas com dificuldades de mobilidade precisam de mais tempo para embarcar e desembarcar. Esses e outros fatores evidenciam que 15 minutos não são suficientes para atender às necessidades de todos. Levando a pessoa a ter que pagar por 16 - 30 minutos R$16,00? Abusivo e falta de empatia com que mantém o shopping e as lojas de pé.
Nosso pedido: Queremos que o Shopping Interlagos revise sua política de estacionamento para garantir tarifas justas e proporcionais ao tempo de permanência, oferecendo alternativas acessíveis para quem precisa de uma passagem rápida de 30 a 40 minutos e para aqueles que vão ao Carrefour e que utilizam o local para compras em áreas compartilhadas e/ou pagamento de contas.
Convocação: Convidamos todos os moradores e consumidores da região a discutir este abaixo-assinado e divulgar nossa iniciativa. Recomendamos também que grandes lojas, como Carrefour, Americanas, Casas Bahia e CA, revejam seu posicionamento e intervenham em favor de seus clientes.
Juntos, podemos lutar por um tratamento justo e um estacionamento que respeite as necessidades de todos os consumidores!
Entre em contato conosco para acompanhar este abaixo-assinado e receber atualizações sobre a ação coletiva:
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