NORMALIZAÇÃO DAS ROTAS DE ÔNIBUS CAPONGA X BALBINO X ÁGUAS BELAS X FORTALEZA
Para: EMPRESA CRATEUS DE TRANSPORTE - ARCE (AGENCIA REGULADORA DO ESTADO DO CEARA) - EMPRESA SAO BENEDITO
À Crateús e ARCE.
Por meio desta carta, venho comunicar que, como residente do município de Cascavel-CE, mais especificamente do distrito de Caponga-CE, tomo a iniciativa de solicitar, através desta petição, que os horários de transporte público sejam ajustados conforme eram previstos anteriormente, quando a Empresa São Benedito operava.
Contávamos com quatro rotas em funcionamento entre 5h da manhã e 6h30 da manhã, e, no retorno, três rotas entre 15h40 e 17h40. Com as alterações implementadas pela Empresa Crateús, os horários não foram mantidos, resultando atualmente em apenas duas rotas, com partidas às 5h e às 6h, as quais partem de Cascavel para Caponga. Essa mudança deixou a desejar, pois a primeira saída da localidade ocorre apenas após 5h30 da manhã. Além disso, os motoristas ainda não estão familiarizados com o valor da tarifa, não possuem troco suficiente para as passagens pagas em dinheiro e restringiram o uso do benefício VaieVem. Também não há cobradores, o que obriga o motorista a desempenhar duas funções simultaneamente, o que não contribui para a otimização da viagem.
Ademais, a rota nomeada como Águas Belas x Fortaleza não passa mais por Águas Belas, limitando-se a ir até Caponga e não mais atendendo a comunidade do Balbino, que antes contava com uma rota que supria as necessidades dos moradores. Para complicar ainda mais, foi incluída uma passagem por outra cidade (Eusébio), que antes não era contemplada. Viagens que antes duravam cerca de 1 hora e 40 minutos agora levam 3 horas ou mais. A rota das 5h sai às 5h30 e chega em Fortaleza apenas após 8h15, enquanto que, na empresa anterior, São Benedito, a saída era às 5h em ponto e a chegada ao destino ocorria às 6h30.
Solicitamos que nossas rotas sejam corrigidas e que os horários sejam respeitados. Reconhecemos que a empresa está passando por um processo de adaptação; no entanto, os principais prejudicados são os usuários que dependem desse transporte para trabalho e compromissos. Fomos totalmente surpreendidos por essas mudanças, que podem, a qualquer momento, ocasionar a perda de emprego para funcionários que dependem desse transporte.
Por fim, destacamos que, caso a empresa não consiga atender às necessidades da população, pedimos que a licitação seja revertida para a Empresa São Benedito, pois, embora não tenha um histórico de 100% de satisfação, conseguia atender as necessidades dos usuários e nunca havia imposto tais transtornos a eles.
Atenciosamente,
A População
