Manifestação de Abaixo-Assinado contra empresa ENEL Brasil
Para: ENEL BRASIL
Nós, moradores de Praia Seca, vimos por meio deste documento manifestar nossa profunda insatisfação e requerer junto à ENEL Brasil um serviço de qualidade no fornecimento de energia elétrica.
Como consumidores, temos o direito de receber um serviço confiável e de qualidade. Entretanto, recentemente temos passado por momentos extremamente difíceis devido às frequentes interrupções no fornecimento de energia.
Estas interrupções têm causado diversos transtornos à nossa comunidade, incluindo:
1 - Danos a eletrodomésticos essenciais;
2 - Dificuldades para idosos e crianças, especialmente considerando o clima de nossa região;
3 - Perda de alimentos refrigerados, resultando em prejuízos financeiros para as famílias e comércios.
Consideramos esta situação um grave desrespeito a nós, consumidores, que cumprimos pontualmente com nossas obrigações de pagamento. Diante disso, exigimos uma tratativa imediata da ENEL, incluindo, mas não se limitando a:
1 - Aumento da quantidade de transformadores na área para suportar adequadamente a demanda;
2 - Manutenção preventiva regular da rede elétrica local;
3 - Implementação de um sistema de comunicação eficiente para informar sobre interrupções programadas e previsões de restabelecimento do serviço.
Ressaltamos que, de acordo com a Resolução Normativa ANEEL no 1000/2021, as distribuidoras de energia elétrica têm a obrigação de fornecer energia com qualidade e continuidade. O não cumprimento destas obrigações pode resultar em penalidades à empresa e compensações aos consumidores afetados.
Esperamos uma resposta rápida e efetiva para a resolução destes problemas, visando garantir o bem-estar e a qualidade de vida dos moradores e comerciantes.
