Solicitação de intervenção imediata em relação ao serviços prestados pela Viação Barra do Piraí
Para: Departamento de transportes rodoviários do Estado do Rio de Janeiro
Vimos por meio deste, solicitar a especial atenção do departamento para com os serviços prestados pela Viação Barra do Piraí, sediada na cidade de Barra do Piraí/RJ, em relação as linhas Barra do Piraí x Paulo de Frontin ( Via Morsing) e Barra do Piraí x Paulo de Frontin ( Via Ipiranga).
A empresa supracitada, vem oferencendo aos passageiros um serviço decadente, com horários defasados, muitas vezes não cumpridos, sendo burlado o quadro de horários oficial, onde muitos só existem no papel.
A empresa dispõe aos passageiros, veículos sucateados pondo em risco os que deles dependem, a falta de manutenção prévia é visível, causando acidentes e frequentes princípios de incêndios.Os carros são sujos, muitas janelas travadas e até mesmo sem as portas, a grande maioria não funcionam as campanhias, fazendo que os motoristas parem o veículo no ponto seguinte ( as custas de gritos) que por sua vez costumam ser distantes, o que acaba por dificultar o trajeto de pessoas idosas,mulheres com crianças de colo e demais passageiros em geral.
Muitas viagens não são concluídas por falta de condições dos veículos, que segundo fomos informados não passam mais por manutenções preventivas regulares devido a falta de profissionais na empresa para executar a demanda de tal função.
Diante desse quadro, nós usuários e clientes da Viação Barra do Piraí, sentimo- nos desrespeitados e solicitamos a intervenção do órgão responsável (DETRO- RJ) em busca de cessar a precariedade dos serviços prestados e o desrespeito com os passageiros, visando soluções efetivas para tal, como a manutenção preventiva da frota e o cumprimento dos horários informados aos usuários, solicitamos assim, que o não cumprimento de tais melhorias seja devidamente considerado e que as as medidas cabíveis sejam tomadas, de modo que os passageiros das linhas em questão possam se beneficiar de um serviço mínimamente decente.
Desde já, agradecemos a atenção e contamos com a vossa colaboração em prol da solicitação em questão, registrada através desse documento.
