Solicitamos auditoria urgente do MEC na Universidade Estácio de Sá por abusos contra alunos
Para: Ministério da Educação (MEC)
Nós, abaixo-assinados, estudantes e cidadãos preocupados com a qualidade do ensino superior no Brasil, viemos por meio desta solicitar ao Ministério da Educação (MEC) a realização de auditoria, fiscalização e apuração de irregularidades na Universidade Estácio de Sá.
Temos enfrentado uma série de problemas graves e recorrentes, incluindo:
Falta de suporte e atendimento adequado aos alunos;
Cobranças indevidas e desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor;
Descumprimento de cláusulas contratuais;
Negligência diante de reclamações formais em canais como o Procon, sem retorno efetivo ou solução dos problemas;
Precariedade em plataformas de ensino a distância e falta de professores preparados;
Ausência de transparência na gestão acadêmica e financeira.
Mesmo após diversos relatos individuais, protocolos abertos junto à instituição e reclamações formais a órgãos de defesa do consumidor, a universidade não tem demonstrado compromisso com a resolução dos problemas.
Diante disso, solicitamos com urgência que o MEC:
Audite a Universidade Estácio de Sá, avaliando seu cumprimento das normas de qualidade e conduta previstas para o ensino superior;
Fiscalize os atendimentos, contratos e serviços oferecidos, especialmente nos polos de ensino a distância (EAD);
Aplique sanções cabíveis, caso irregularidades sejam confirmadas.
Acreditamos que a educação deve ser tratada com seriedade e respeito. A negligência da instituição prejudica milhares de estudantes em todo o país e fere diretamente o direito à educação de qualidade.
Contamos com a atuação firme e imparcial do MEC.
Atenciosamente,
