Real Parque sem energia há mais de 60 horas: exigimos providências imediatas da ENEL
Para: À ENEL Distribuição São Paulo, À ANEEL – Agência Nacional de Energia Elétrica, Ao PROCON-SP, para apuração de falha, À Prefeitura do Município de São Paulo, por meio da Subprefeitura do Butantã, À Câmara Municipal de São Paulo, com acompanhamento dos Vereadores Adriles Jorge e Zoe Martinez, apoiadores desta demanda comunitária.
REAL PARQUE SEM ENERGIA HÁ MAIS DE 60 HORAS
EXIGIMOS PROVIDÊNCIAS IMEDIATAS DA ENEL
ENERGIA ELÉTRICA É SERVIÇO ESSENCIAL.
O REAL PARQUE EXIGE RESPEITO.
Moradores e comerciantes do bairro do Real Parque – São Paulo/SP vêm, por meio desta PETIÇÃO PÚBLICA, manifestar sua indignação, revolta e profunda preocupação diante da grave e prolongada interrupção no fornecimento de energia elétrica, sob responsabilidade da ENEL Distribuição São Paulo, que já ultrapassa 60 horas ininterruptas em diversos pontos do bairro.
A situação é inadmissível e vem causando prejuízos severos à população, afetando diretamente:
A saúde e o bem-estar de moradores (inclusive idosos, crianças e pessoas com necessidades especiais);
A segurança pública e privada;
A conservação de alimentos, medicamentos e equipamentos essenciais;
O funcionamento de comércios e serviços;
A economia local, com perdas financeiras expressivas.
Além da interrupção prolongada, os consumidores relatam total ausência de transparência e previsibilidade por parte da ENEL. A cada contato com os canais de atendimento, são informados prazos diferentes, imprecisos e aleatórios, que não são cumpridos, gerando ainda mais insegurança e indignação.
ENDEREÇOS RESIDENCIAIS AFETADOS (TOTAL OU PARCIALMENTE)
Rua Barão de Monte Mor, entre Rua Adalívia e Rua Campos Gerais – parcialmente sem energia
Rua Nabih Assad Abdalla, 412 – totalmente sem energia
Rua Dom Paulo Pedrosa, 720 – totalmente sem energia
Rua Barão de Campos Gerais, 116 – meia fase
Rua Dom Paulo Pedrosa, 701 – totalmente sem energia
Rua Barão de Melgaço, 110 / 399 – totalmente sem energia
Rua Dom Paulo Pedrosa, 791 – totalmente sem energia
Rua José de Cristo Moreira, 390 – totalmente sem energia
Rua Barão de Campos Gerais, 632 (esquina com Barão de Monte Mor) – meia fase
A lista acima é parcial. Há outros imóveis e quadras afetados.
COMÉRCIOS E EMPRESAS GRAVEMENTE AFETADOS
A falta de energia elétrica também vem causando impacto devastador ao comércio local, colocando em risco empregos, contratos, equipamentos e a sobrevivência de empresas que atuam regularmente no bairro.
CASOS CONCRETOS REGISTRADOS:
Empresa: Quintal da Cria
Endereço: Avenida Doutor Alberto de Oliveira Lima, nº 192
Situação: Falta de energia elétrica total
Desde: 10/12
Protocolo ENEL: 897601691
Empresa: Flame Crosstraining
Endereço: Rua Visconde de Nacar, nº 147
Situação: Falta de energia elétrica total
Desde: 11/12, às 10h
Além desses casos, empresas como Espaço Noah, Buddha Spa, Restaurante Navegantes, entre outras, relataram que foram informadas pela ENEL de que não há qualquer previsão de normalização do serviço, mesmo sendo estabelecimentos que:
Empregam dezenas de funcionários;
Mantêm altos custos fixos (aluguel, folha de pagamento, insumos);
Pagam regularmente suas contas de energia, impostos e encargos;
Prestam serviços relevantes e essenciais à comunidade local.
PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO JÁ REGISTRADOS NA ENEL
Abaixo, alguns dos diversos protocolos já abertos, que comprovam o volume de reclamações e a omissão na resolução do problema:
4001093121
4001093063
0657300992
0657301061
0657487904
0657488221
0657491082
0658409658
0658410057
4000182040
4000182310
0656987349
0656986959
0656942248
0656942040
0656931992
0656700569
3235638731
Mesmo com dezenas de registros formais, o problema persiste sem solução.
EXIGIMOS DA ENEL E DAS AUTORIDADES COMPETENTES:
Restabelecimento imediato, definitivo e integral da energia elétrica em todos os pontos afetados;
Comunicação clara, transparente e com prazos reais, sem informações falsas ou genéricas;
Envio urgente de equipes técnicas para resolução do problema;
Apresentação de um plano de contingência, para evitar novas ocorrências semelhantes;
Avaliação e ressarcimento dos prejuízos causados a moradores e comerciantes;
Apuração de responsabilidades pela falha na prestação de serviço público essencial.
DESTINATÁRIOS E ENCAMINHAMENTOS
Esta petição é endereçada à ENEL Distribuição São Paulo, com cópia e acompanhamento dos seguintes órgãos e autoridades:
ANEEL – Agência Nacional de Energia Elétrica
PROCON-SP
Prefeitura de São Paulo – Subprefeitura do Butantã
Câmara Municipal de São Paulo, com acompanhamento dos
Vereador Adriles Jorge
Vereadora Zoe Martinez
ENERGIA NÃO É LUXO. É DIREITO.
O bairro do Real Parque não pode continuar refém do descaso, da ineficiência e da falta de respeito de uma concessionária que detém o monopólio de um serviço essencial.
Assinamos esta petição exigindo providências imediatas.
Movimento Real Parque Melhor
Em defesa dos moradores, do comércio local e da dignidade do bairro.
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