Solicitação de providências e melhorias no funcionamento da linha de ônibus 359 e 342
Para: Todos
Nós, moradores e usuários do transporte público da região, vimos por meio deste abaixo-assinado solicitar providências urgentes em relação ao funcionamento da linha de ônibus 359.
Têm sido frequentes os relatos de usuários que aguardam longos períodos no ponto de ônibus, muitas vezes superiores a uma hora, sem qualquer comunicação prévia ou justificativa. Tal situação impacta diretamente trabalhadores, idosos e estudantes, que dependem do transporte público para cumprir horários fixos de trabalho, estudo e demais compromissos essenciais.
O chamado “horário de férias” não reflete a realidade da maioria da população, que permanece em atividade durante todo o ano. Além disso, observa-se que, tanto em períodos de férias quanto fora deles, os horários divulgados não vêm sendo cumpridos de forma regular.
Além das irregularidades nos horários, usuários também relatam outros problemas no serviço prestado, como ônibus que alteram o trajeto, deixam de parar nos pontos e situações em que há condução inadequada por parte de alguns motoristas, gerando preocupação quanto à segurança de passageiros e pedestres.
Quando questionados, os usuários recebem informações genéricas, como ausência de motorista, falhas mecânicas ou indisponibilidade de veículos, sem que haja solução efetiva ou comunicação adequada. Muitos moradores já buscaram os canais oficiais, como a EMDEC, porém sem retorno prático ou melhoria perceptível no serviço.
Como alternativa, parte da população tem recorrido à linha 342, que apresenta melhor regularidade de horários. No entanto, trata-se de uma linha com trajeto extenso e atende uma região em constante crescimento, com novos empreendimentos habitacionais, sem que tenha havido ampliação proporcional da frota ou dos horários disponíveis.
O transporte público é um serviço essencial, devendo ser prestado de forma regular, segura, previsível e compatível com a demanda da população
