Não ao 190 virtual de SP
Para: Estado de São Paulo
O sistema de atendimento 190 da polícia militar de São Paulo foi robotizado. As pessoas ligam e são atendidas por inteligência artificial. Burocrática, lenta e incapaz de entender o caráter emergencial de um incidente. Situações que exigem empatia não podem ser automatizados. Segurança, liberdade, perigo não são meras transações bancadas, por exemplo. Precisamos convencer o governo de SP da ineficiência do método.
