ABAIXO-ASSINADO: SOLICITAÇÃO DE SUBSTITUIÇÃO DE TRANSFORMADOR DE ENERGIA
Para: Neoenergia Cosern
Nós, abaixo-assinados, cidadãos brasileiros, residentes e domiciliados na Avenida Jardim Europa 630, bairro Alto do Sumaré, no município de Mossoró (RN) condominio Village do Oeste, vimos por meio deste documento SOLICITAR COM URGÊNCIA A SUBSTITUIÇÃO DO TRANSFORMADOR DE ENERGIA que atende à nossa região.O equipamento atual encontra-se sobrecarregado, ultrapassando sua capacidade nominal. Isso tem resultado em constantes oscilações severas e afundamento de tensão a noite chegando a 190v e sobretensão pelo dia chegando a 259v , causando sérios transtornos e danos aos nossos equipamentos elétricos.Ressaltamos que a melhoria na infraestrutura local é um direito nosso e obrigação da concessionária, conforme as normas vigentes. Solicitamos, portanto, a substituição imediata do transformador atual por um equipamento com capacidade adequada à demanda real do nosso condominio.Para fins de registro e acompanhamento, informamos que já foram abertos diversos chamados e reclamações junto a esta concessionária. A falta de resolução amigável nos obriga a buscar também a intervenção dos órgãos de defesa do consumidor.
