Exigimos segurança real e o fim dos arrastões nos festivais da Entourage Produções e Eventos
Para: Diretoria da Entourage Produções e Eventos Ltda., Procon-SP e Ministério Público do Estado de São Paulo.
Nós, consumidores, pagamos caro por ingressos para usufruir de momentos de lazer e cultura nos festivais organizados pela empresa Entourage Produções e Eventos Ltda. (CNPJ 15.480.662/0001-83).
Em troca, a legítima expectativa de qualquer cidadão é encontrar um ambiente minimamente controlado e seguro. Infelizmente, não é isso o que está acontecendo.
Recentemente, dezenas de frequentadores foram vítimas de uma onda massiva de furtos, roubos e arrastões dentro do perímetro do evento.
Celulares, documentos e cartões foram subtraídos em série, gerando prejuízos financeiros astronômicos e, acima de tudo, um profundo sentimento de vulnerabilidade, pânico e desamparo físico no público presente.
A ocorrência de crimes em larga escala dentro de uma área restrita e de acesso pago evidencia uma grave e inaceitável falha na prestação de serviços e na segurança privada contratada pela organizadora, violando frontalmente as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (Art. 14 do CDC).
A empresa falhou no controle das portarias e na vigilância interna da pista, permitindo a atuação livre de quadrilhas organizadas.
Diante do descaso com a integridade do público, este abaixo-assinado EXIGE da organizadora Entourage Produções e Eventos Ltda. a adoção imediata das seguintes medidas de segurança para todos os seus próximos eventos:
Aumento e Redimensionamento do Efetivo de Segurança: Contratação de contingente policial privado proporcional e treinado, distribuído estrategicamente por todas as áreas de aglomeração do festival.
Monitoramento por Câmeras em Tempo Real: Instalação de torres de vigilância e sistemas de câmeras de alta definição cobrindo 100% dos setores internos do evento para coibir a ação de criminosos.
Controle e Revista Rigorosa nos Acessos: Aprimoramento das revistas em todas as portarias, com detectores de metal funcionais, visando barrar a entrada de grupos mal-intencionados.
Posto de Atendimento e Suporte à Vítima: Criação de um balcão oficial de acolhimento dentro do festival para prestar auxílio imediato a pessoas furtadas ou roubadas, com facilitação para contato policial e bloqueio de aparelhos.
Não toleraremos que eventos de entretenimento continuem sendo operados sem o respeito básico à segurança de quem paga por eles.
Pedimos também ao Procon e ao Ministério Público que fiscalizem a empresa e apliquem as sanções cabíveis.Assine este manifesto para exigir o fim da negligência com a segurança em grandes festivais.
Queremos diversão com proteção!
