Alunos da Faculdade UNIBR de Botucatu solicitam providências para melhorias na qualidade dos serviços prestados
Para: Direção da Faculdade UNIBR de Botucatu
Nós, alunos da Faculdade UNIBR de Botucatu, viemos por meio desta petição manifestar nossa preocupação e insatisfação com problemas recorrentes que vêm impactando a qualidade do ensino, a organização acadêmica, o atendimento aos estudantes e a infraestrutura da instituição.
Relatamos as seguintes ocorrências:
* Provas entregues sem identificação dos alunos.
* Alunos que não constam nas listas de chamada.
* Falhas na aplicação e distribuição de provas.
* Instabilidade frequente do sistema acadêmico e do site da instituição.
* Atrasos no lançamento de notas.
* Falhas na atualização das faltas dos alunos.
* Falta de organização acadêmica e administrativa.
* Falta de suporte adequado aos alunos.
* Atendimento insuficiente ou demora excessiva por parte da secretaria.
* Ausência de retorno pelos canais oficiais de comunicação, incluindo WhatsApp.
* Boletos não disponibilizados dentro dos prazos adequados.
* Cobranças consideradas excessivas para emissão de documentos e declarações acadêmicas.
* Atrasos recorrentes na emissão e entrega de certificados, declarações e demais documentos acadêmicos.
* Deficiência no quadro de docentes da instituição.
* Concentração excessiva de disciplinas em um mesmo grupo de professores, reduzindo a diversidade e especialização do corpo docente.
* Problemas de infraestrutura e manutenção predial.
* Problemas no teto e necessidade de reparos estruturais.
* Salas sem ar-condicionado ou com equipamentos inoperantes.
* Alagamentos e transtornos causados por chuvas.
* Falta de manutenção adequada dos espaços utilizados pelos alunos.
* Falta de transparência e planejamento em relação à cerimônia de colação de grau.
* Limitação excessiva do número de convidados por formando na colação de grau.
* Realização da colação de grau em espaço considerado insuficiente para acomodar adequadamente formandos e familiares.
* Cobrança de valores relacionados à participação na colação de grau sem oferta de alternativas adequadas aos estudantes.
* Ausência de diálogo com os formandos sobre opções de locais mais amplos e apropriados para a realização da cerimônia.
Diante dos fatos apresentados, solicitamos que a instituição adote medidas concretas para solucionar os problemas apontados, apresente um plano de ação com prazos definidos e mantenha comunicação transparente com a comunidade acadêmica.
Esta petição tem caráter construtivo e busca contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços prestados pela instituição, em benefício dos atuais e futuros estudantes.
Os alunos abaixo assinados requerem uma resposta formal da instituição acerca das providências que serão adotadas.
