SOLICITAÇÃO DE REAVALIAÇÃO DA TRANSFERÊNCIA DE FUNCIONÁRIA DA PORTARIA
Para: PROPRIETÁRIOS E MORADORES DO CONDOMÍNIO LAS BRISAS
À empresa C. Ferreira Portaria e Limpeza, com ciência ao Síndico do Condomínio Las Brisas
A/C Responsável pela empresa
Referente aos serviços prestados no Condomínio Las Brisas
Nós, proprietários e moradores do Condomínio Las Brisas, abaixo assinados, vimos, por meio deste documento, manifestar nossa preocupação e solicitar formalmente à empresa C. Ferreira Portaria e Limpeza, responsável pelos serviços terceirizados de portaria e limpeza deste condomínio, a reavaliação da decisão de transferência de uma funcionária da equipe de portaria, considerando os impactos que essa mudança poderá trazer para a segurança, a organização e a tranquilidade da comunidade condominial.
A portaria é um dos pilares da segurança de qualquer condomínio. Sua função vai muito além do controle de acesso. Os profissionais que ali atuam conhecem a rotina do prédio, identificam moradores, visitantes e prestadores de serviço, reconhecem movimentações atípicas e contribuem diariamente para a prevenção de ocorrências e para a proteção de todos.
A funcionária cuja transferência foi determinada conquistou, ao longo do tempo, a confiança, o respeito e o reconhecimento de proprietários e moradores por meio de sua dedicação, atenção, responsabilidade e comprometimento com suas atribuições.
Entendemos que a relação de confiança construída entre moradores e profissionais da portaria não representa falta de profissionalismo. Ao contrário, é resultado de um trabalho sério, ético e responsável, desenvolvido diariamente em benefício da segurança do condomínio.
Os proprietários e moradores são os principais usuários desse serviço e são diretamente impactados por qualquer alteração na equipe da portaria. Assim, entendemos que decisões dessa natureza devem considerar também a percepção daqueles que convivem diariamente com esses profissionais.
Vale lembrar que o Condomínio Las Brisas já enfrentou situações em que a atenção da equipe de portaria foi determinante para a segurança dos moradores, como em ocorrência envolvendo pessoas que ocuparam uma unidade e posteriormente tentaram abordar um morador. Situações como essa demonstram a importância de profissionais atentos, experientes e conhecedores da rotina do condomínio.
Considerando que o Condomínio Las Brisas possui cinco portarias, entendemos que a substituição de profissionais experientes por pessoas que ainda precisarão conhecer toda a dinâmica do condomínio exige cautela, pois a adaptação demanda tempo e pode impactar a eficiência do serviço prestado.
Compreendemos que questões administrativas fazem parte da gestão de qualquer empresa. Entretanto, entendemos que essas situações devem ser conduzidas de forma equilibrada e não devem resultar, sem uma análise cuidadosa, na perda de profissionais que conquistaram a confiança da comunidade e exercem suas funções com reconhecida competência.
A confiança dos proprietários e moradores não é imposta pela empresa, mas conquistada diariamente pelo profissional por meio de sua postura, responsabilidade, dedicação e respeito. Quando essa confiança é construída ao longo do tempo, ela passa a representar um importante patrimônio para a própria comunidade condominial e merece ser considerada em decisões que impactem diretamente a segurança coletiva.
Esta manifestação não possui caráter pessoal, tampouco pretende interferir na gestão interna da empresa. Seu único objetivo é dar voz aos proprietários e moradores do Condomínio Las Brisas, que entendem ser legítimo manifestar sua opinião sobre um serviço essencial que influencia diretamente sua segurança, seu patrimônio e sua qualidade de vida.
Diante do exposto, solicitamos respeitosamente à empresa C. Ferreira Portaria e Limpeza que reavalie a decisão de transferência, considerando esta manifestação coletiva e priorizando aquilo que deve ser o objetivo comum de todos: a segurança, a confiança, o bem-estar e a tranquilidade dos proprietários e moradores do Condomínio Las Brisas.
Solicitamos, ainda, que seja apresentada uma resposta formal a esta manifestação, para conhecimento da comunidade condominial.
Acreditamos que ouvir aqueles que vivenciam diariamente a realidade do condomínio fortalece a relação entre empresa, condomínio e comunidade, contribuindo para decisões mais equilibradas e alinhadas ao interesse coletivo.
