TIM: Respeite seus clientes. Invista em Qualidade no Sinal!
Para: TIM - e também a ANATEL
Vimos por meio deste solicitar maior respeito da Empresa de Telefonia Móvel TIM, com os serviços oferecidos para os clientes, pois ultimamente aqui na área 75 o sinal está horrível. Nas ligações ouvimos só parte das frases, nos SMS's às vezes chega sem texto ou só com parte do texto. E sem falar da oscilação do sinal que constantemente vem ficando horas e até mesmo todo o horário comercial de um dia inteiro, sem comunicação. Diversos clientes já contactaram a empresas pelo *144, ou pelo 1056, ouvem, registram, informam que vão providenciar, porém até o presente momento, nada aconteceu!
Será se é preciso lembrar a ela que as empresas privadas que tem permissão ou concessão do Poder Público para exercer atividades relacionadas à Telecomunicação Móvel devem seguir tanto as determinações do anexo à Resolução 477 da Anatel, que normativa o Serviço Móvel Pessoal - SMP, como também respeitar o que estabelece o Código de Defesa do Consumidor - Lei 8.078/90.
VAMOS ASSINAR E DIVULGAR PARA VER SE CHEGA ATÉ AOS RESPONSÁVEIS PRINCIPAIS PARA COBRAR POR UM SERVIÇO DE QUALIDADE E QUE RESPEITO NÓS CLIENTES!
