Peticao contra a SONY MOBILE
Para: SONY
Nao tem nem muito a escrever, pois sao tantas as reclamacoes , e nao vej a SONY tomando providencias cabiveis...
Comprei um Sony xperia -SP , dia 03 de fevereiro , o mesmo veio apresentando defeitos na rede , pensei que fosse a operadora, entao fui ate a uma loja propria TIM e acabei fazendo um plano de dados, pois a empresa me informou que por ser um aparelho 4 G necessitaria um plano, bom depois disso continuei sem rede no aparelho, dia 20 de fevereiro enviei o mesmo a assitencia tecnica, disseram q em 30 dias retornaria o aparelho, quando dia 11 de marco meu aparelho chegou, nem se quer arrisquei a trazer em casa, foi quando testei o mesmo na loja , mesmo com com o laudo da SONY informando peças trocadas e atualizacao de software, para minha surpresa nem meu sim card e nem de outras pessoas da assitencia funcionou , problema continuava, enviei novamente meu aparelho , e eles pedem mais trinta dias,solicitei a troca me informaram nao ser possivel is era a segunda vez que o aparelho entrava na assitencia tecnica e que so seria possivel uma analise de troca depois da terceira vez. Entao pedi meu dinheiro de volta , a SONY me informa que para ter o dinheiro de volta e necessario receber o aparelho , e devolver na assitencia tecnica . Agora me digam uma coisa, se assino que recebi o aparelho , significa q o mesmo veio em perfeitas condicoes, e sera q a assitencia tecnica vai retornar o aparelho ?? SONY aqui nao tem pessoa leiga nao .... Faco este abaixo patra juntar as pessoas que se sentem prejudicadas e destratadas como consumidores , vamos fazer a diferença pessoal e juntarmos pois assim acho que seremos ouvidos.
