PELA IMPLANTAÇÃO DE UMA INTERNET DIGNA NO JARDIM ROSANA
Para: Vivo / Tim / NET
Aos Senhores executivos de Operadoras de Telecomunicações / Multimídia da cidade de São Paulo ou a quem interessar:
Nós, residentes do Bairro Jardim Rosana e região, estamos indignados e totalmente insatisfeitos com a humilhante velocidade ofertada pela operadora Vivo [que aliás monopoliza grande parte dessa região].
Os humilhantes 01 mega oferecidos é uma vergonha, sem falar que por lei as operadoras se reservam o direito de entregar a partir de 20% da velocidade contratada, ou seja, se contrato 1 mega de velocidade e chegar até a minha residência 200 kbps de velocidade eu não poderei reclamar pois isso está pautado em lei, aprovado e validado pela empresa regularadora: A Anatel.
Ligamos nas centrais de vendas de outras operadoras como Tim ou Net e a informação é de que não há previsão para disponibilizarem seus serviços na região. Então recorremos à única operadora disponível, a Vivo. Quando um técnico da Vivo vai até o local [minha casa] e lá avaliam a infraestrurura da rua como por exemplo o cabeamento, eles informam que O cabeamento é velho e que a estrutura atual não tem condições de trafegar velocidade melhor na rede, sem contar que informam que o DG referente aquela rua encontra-se muito longe de determinadas ruas [como a minha por exemplo] o que causa a inviabilidade técnica para ofertarem uma velocidade de internet digna para clientes residentes dessa região.
Se o problema é o cabeamento velho, PORQUE NÃO TROCAM ESSE CABEAMENTO??? Se o problema é o DG que está longe, PORQUE NÃO INSTALAM NOVOS DG's nas proximidades para que tenham condições de oferecer ao menos 10 megas de velocidade para todos????
Enfim, não sou técnico de Telecomunicações para trazer a solução para nossos problemas, mas sou consunidor assim como centenas de pessoas que consomem o produto INTERNET da empresa Vivo a muitos anos e o retorno que temos é receber um produto LIXO, INSTÁVEL e COM HUMILHANTE VELOCIDADE DE 01 MEGA.
Hoje, em lugares que passam fibra, a Vivo está cobrando somente pela internet de 100 megas o valor inicial de R$ 99,90, ou seja, se fosse para eu pagar o proporcional disso, já que tenho apenas 01 mega miserável, então eu teria que pagar R$ 0,99 centavos / mês entretanto, pago 29,90.
A sociedade não aguenta mais ser explorada, ter uma alta carga tributária nas costas e ainda por cima consumir produtos defasados e de péssima qualidade e tudo acabar em pizza. Queremos respeito e que as operadoras invistam em todas as regiões, pelo menos pra ofertar uma internet Digna à toda população!!! Não estou pedindo para passarem fibra ótica na minha rua, preciso pelo menos de uma internet melhor, de no mínimo 10 megas para poder dizer que a minha internet é razoável e que não trata-se de uma internet PRÉ-HISTÓRICA!!!!
