MICROONDAS ELETROLUX MEC 41
Para: Exmo. Sr. Administrador da Empresa Eletrolux
Prezado Senhor (a)
Venho pelo presente, levar ao seu conhecimento, minha insatisfação com o aparelho Microondas Eletrolux MEC 41 e solicitar providências.
Em fevereiro de 2012. Adquiri o referido produto pelo site das lojas Novo Mundo em Goiânia, GO; conforme nota fiscal de nº 812105. Há um mês o aparelho não esquenta, abri uma ordem de serviço na autorizada e me informaram que o conserto do microondas é R$410,00, levei um susto, pois é quase o valor de um aparelho novo.
Antes de comprar fiz várias pesquisas, optei pela marca, pela potência, beleza e confiança no fabricante.
Sou muito cuidadosa ao manusear o aparelho, ele está bem novo, sigo rigorosamente as instruções de uso do manual do produto.
Declaro que já tomei todas as providências cabíveis ao consumidor, entrei em contato com a Eletrolux, Protocolo de atendimento: 06904620.
Fiz também uma reclamação do site Reclame Aqui, verifiquei que há varias reclamações sobre o mesmo produto e algumas sem resposta. Será que não é um defeito de fabricação?
No intuito de garantir ao fabricante a ampla defesa, solicito através deste abaixo assinado, o devido atendimento a minha solicitação.
Atenciosamente,
Dinair da Conceição Rodrigues dos Reis
